Интернет банкинг Touch Bank – удобный сервис удаленного управления денежными счетами в круглосуточном режиме.
Чтобы получить доступ к возможностям системы, потребуется регистрация в личном кабинете Touch Bank:
- Для этого нужно заполнить онлайн анкету, используя свои личные данные.
- Следует ввести общую информацию о себе, данные паспорта, сведения о доходах.
- Также понадобиться указать сумму желаемого кредитного лимита, если оформляется (этот пункт можно пропустить).
Весь процесс займет примерно 10 минут.
Как войти в личный кабинет?
Чтобы зайти в личный кабинет Touch Bank онлайн, необходимо перейти по адресу www.touchbank.com/lk и ввести свои логин и пароль. Вы получите их после регистрации по смс.
Если вам не пришло SMS с данными для входа, следует обратиться в банк Touch Bank, позвонив на поддержки клиентов.
Если вы несколько раз подряд ввели неправильный пароль, доступ к системе будет заблокирован до тех пор, пока вы не разблокируете его через службу поддержки.
Восстановление логина и пароля также проводятся через техподдержку клиентов.
Активация
Как известно, активировать карту Touch Bank можно через личный кабинет . Активация карты проходит следующим образом:
1) Выполните вход в личный кабинет Touch Bank.
2) Выберите пункт «Активировать карту».
3) Нажмите соответствующую кнопку.
4) Назначите ПИН-код для кредитки.
Все готово!
Подробнее про дебетовые карты и их возможности читайте .
Вход через мобильный
Если используете приложение для смартфона, вход в личный кабинет через мобильный осуществляется с использованием тех же логина и пароля, что были даны для интернет-банка.
Для упрощенного доступа к мобильному банку может применяться код из 4 символов, назначаемый клиентом или технология touch ID (распознавание отпечатков пальцев).
Менять способ входа можно прямо в приложении.
Служба поддержки
Чтобы обратиться за помощью в техподдержку, зайдите в систему Тач Банк и выберите в нижнем правом углу интерфейса опцию «Задать вопрос онлайн». Общение со служащими техподдержки проходит в режиме чата онлайн.
Также вы можете задать свой вопрос или заказать обратный звонок в разделе «Обратная связь» своего личного кабинета Тач Банка.
При использовании мобильного приложения, позвонить на горячую линию можно через меню «Поддержка».
Тач банк предлагает всем желающим оформить новую пластиковую карту Touch Bank. Она представляет собой не только кредитную и дебетовую карточки одновременно. Это универсальный инструмент для расчетов, о чем свидетельствуют отзывы тех, кто уже начал пользоваться этой картой. Она объединяет в себе сразу несколько функций и позволяет управлять одновременно несколькими счетами в рамках тарифного плана Daily 2.0. Узнаем подробнее обо всех преимуществах новой карточки.
Универсальная карта Touch Bank
Новая пластиковая карточка Touch Bank является универсальной и представляет собой одновременно:
- дебетовую карту;
- Touch Bank кредитную карту;
- КАСКО;
- персональные денежные кредиты;
- вклады.
То есть, владелец такой карты может одновременно управлять всеми своими счетами, снимать наличные в любой стране мира. А также открывать вклады и получать денежные кредиты не только в национальной валюте.
Дополнительным преимуществом будет программа лояльности с кэшбэк. Отзывы о карте Touch Bank положительные. Владельцы отмечают практичность использования этого универсального инструмента для расчетов и накопления средств.
Дебетовая
Дебетовая карта Touch Bank выпускается, оформляется и доставляется бесплатно. Размещенные на ней денежные средства возможно снять в любом банкомате без комиссий.
Также бесплатными будут:
- операции пополнения;
- переводы, в том числе, межбанковские;
- мобильный и интернет банки;
- сервисное СМС-информирование;
- обслуживание, если выполнять одно из условий: сумма покупок за месяц превысила 30 тыс. руб. или на счетах находится не менее 50 тыс. руб. (учитываются только собственные денежные средства). Если ни одно условие не выполнено, стоимость обслуживания ежемесячно будет составлять 250 рублей.
В сторонних финансовых организациях бесплатно снять можно только 150 тысяч рублей ежемесячно, в собственных ПВН и терминалах – без ограничений. При превышении лимита комиссия будет составлять 2%.
Кредитная
Если использовать продукт Touch Bank как кредитную карту (отзывы говорят о лояльных условиях кредитования для этой карточки), то условия ее будут следующими:
- сумма кредитного лимита: определяется индивидуально;
- процентная ставка: от 14,9% до 39% годовых (также в каждом случае определяется индивидуально);
- грейс-период: до 61 дня без процентов за использованные с карсчета средства при своевременном внесении ежемесячного минимального платежа в размере 5% от потраченной суммы;
- неустойка при отсутствии минимального обязательного платежа: 20%.
Если по каким-либо причинам владелец не хочет оформить кредитную карту Touch Bank, то у него есть возможность получить персональный кредит (судя по отзывам, сделать это не сложно), управлять которым можно также с помощью пластика.
Условия получения персонального займа отличаются по основному пункту – сроку кредитования. Ссуда предоставляется на срок до 5 лет. Остальные условия идентичны описанным выше. Только в случае персонального кредита неустойка в указанном размере будет начисляться за несвоевременное погашение платежа в предусмотренном договором размере.
На кредитную карту Touch Bank онлайн заявка также оформляется. Получить заемные средства по персональному кредиту или кредитке можно в любой момент. То есть, заявка может быть подана изначальна на карточку touch bank как на кредитку или же оформить займ можно в процессе использования карточки как дебетовой.
Оформление онлайн заявки и активация карты
Оформить карту Touch Bank можно дистанционно, отправив онлайн заявку. А затем получить курьерской доставкой. Потенциальные клиенты сэкономят собственное время на посещении стационарных отделений, им доставят карточку по указанному адресу (судя по отзывам, такой вариант оформления очень удобен). В дальнейшем ей можно будет рассчитываться в любой стране мира, а также получать наличные бесплатно в банкоматах сторонних финансовых организаций.
На дебетовую и кредитную карту Touch Bank онлайн заявка подается непосредственно на сайте (отзывы клиентов подтверждают, что для оформления достаточно перейти по ссылке https://www.touchbank.com/services/cards и заполнить форму онлайн заявки).
Для подачи заявки потребуется паспортные данные и контактный телефон. После одобрения и выпуска карточки она будет доставлена курьерской службой по указанному адресу. Курьер заберет документы, необходимые для оформления, и сфотографирует потенциального владельца.
После проверки персональных данных (в течение 2-х дней максимум) на указанный контактный номер придет СМС-уведомление с паролем и логином. С их помощью клиент сможет войти в личный кабинет и активировать карточку.
После этого ему будут доступны все предусмотренные операции по карсчетам. Он сможет подать заявку на персональный кредит или открыть вклад, осуществить пополнение карты Touch Bank или снять с нее средства в любом банкомате. При активации клиент сам создает новый пароль и ПИН-код.
Способы пополнения карты
Карту Touch Bank можно пополнить следующими способами:
- в офисе или банкомате ОТП Банка;
- переводом через онлайн сервис на сайте банка;
- в банкоматах Бинбанк и Московский кредитный банк;
- с помощью перевода с карты или счета другого банка.
Для пополнения карты через Бинбанк и Московский кредитный банк существуют некоторые ограничения.
Через терминалы Бинбанка:
- 85 000 руб. единовременно;
- 599 000 руб. в месяц.
Через банкоматы Московского кредитного банка:
- 40 000 руб. единовременно;
- 80 000 руб. в сутки;
- 100 000 руб. за 4 дня.
Дополнительные возможности карты
Если активировать карту Touch Bank, можно использовать ее для оформления вкладов или КАСКО.
Условия будут следующими:
- Вклад: оформляется в любой валюте. Ставки для счетов в рублях достигают 8%. Для счетов в иностранной валюте – 0,5% (вне зависимости от того, открыт счет в долларах, евро или фунтах стерлингов). Выплата процентов – ежедневно, по вкладам предусмотрены в все операции (пополнение и снятие) без ограничений, минимальная сумма для первоначального и последующих взносов не установлена.
- КАСКО: целевой кредит предоставляется на 1 год под 18% годовых. При несвоевременном погашении – 20%.
После оформления заявки на карту Touch Bank, клиент может воспользоваться карточкой как инструментом для накопления или для получения целевого займа. Судя по отзывам владельцев, многофункциональность – главное преимущество этого пластика.
Получение кэшбэка в Touch Bank
Также к дополнительным возможностям следует отнести участие в программе лояльности банка. Это дает право владельцам на получение кэшбэк в размере 1% при использовании карточки для безналичной оплаты и 3% (повышенный кэшбэк) в одной категории.
Ее из 14 предложенных банком выбирает сам клиент и может менять ежемесячно в личном кабинете. Начисляется компенсация в виде баллов и конвертируются по курсу 1:1 (за один балл дается 1 рубль). По мере накопления баллов (минимальная сумма конвертации 1 000) у владельца появляется возможность оплатить покупку по безналичному расчету за счет баллов. Они будут списаны с бонусного счета и переведены в денежном эквиваленте продавцу.
Заключение
Таковы основные условия использования универсальной карты Touch Bank. Она является многофункциональной, что будет неоспоримым преимуществом для владельца. Он сможет использовать ее для получения наличных или для безналичных расчетов, получать кредиты и открывать вклады. Условия оформления и использования дебетовой/кредитной карточки довольно лояльные. Дополнительным преимуществом можно считать кэшбэк по программе лояльности.
Touch bank - это цифровой онлайн-банк, входящий в группу компаний " ". У банка нету отделений и банкоматов - все банковские сервисы доступны в вашем личном кабинете или в специальном мобильном приложении. Это очень удобно - вы можете снимать деньги без комиссии в абсолютно любом банкомате мира, а для пополнения баланса использовать один из множества способов. Банк получил популярность благодаря своей уникальной карте Тач Банка - карта совмещает в себе дебетовую и кредитную карту, а также предлагает уникальную услугу "Карта в карте". В рамках этой услуги вы можете подключить к карте Тач Банка до пяти карт Visa/MasterCard других финансовых организаций и платить ей, не нося с собой остальные карты.
Внимание! Вход в интернет-банк Тач банка теперь недоступен. Банк был объединен с ОТП банком - вход в систему теперь осуществляется через .
Для управления услугами у Тач Банка предусмотрен очень удобный личный кабинет, где вы можете управлять вашими счетами, картами, вкладами, кредитами, а также отслеживать историю операций по счету и осуществлять денежные переводы. Для того, чтобы осуществить вход в личный кабинет перейдите на официальный сайт банка по адресу https://www.touchbank.com и в правом верхнем углу нажмите на иконку, где изображена дверь со стрелочкой.
Далее дело за малым - нужно ввести логин и пароль, которые вы получили при регистрации и нажать кнопку "Войти". Если данные введены верно, то система перенаправит вас на главную страницу личного кабинета банка.
Логин и пароль от личного кабинета выдается всем владельцам карт банка автоматически при их заказе. Оформить карту вы можете 2-мя способами:
- На официальном сайте Тач Банка
- Через мобильное приложение "Touch Bank – онлайн банк"
Для регистрации личного кабинета необходимо просто оставить заявку на карту на сайте Тач банка по адресу https://www.touchbank.com/reg_static#/ и указать следующие данные:
- Желаемая сумма кредита в рублях* (если кредиты брать в будущем не собираетесь - ставим галочку напротив фразы "Кредит не нужен")
- Фамилия, имя и отчество
- Номер мобильного телефона
- Адрес электронной почты
- И, наконец, если у вас есть промокод, то введите его, предварительно отметив соответствующее поле (выдается при проведении банком промо-акций)
- Теперь ставим галочку в знак согласия с правилами оформления карты и предоставления банковских услугу, а также обработку персональных данных
- Нажимаем кнопку "Продолжить"
Вам остается только принять предложение банка и указать желаемую дату и время доставки вашей банковской карты. На этом регистрация завершена.
На ваш мобильный телефон придет SMS, содержащее логин и пароль для входа в личный кабинет.
В личном кабинете вы сможете отследить прогресс доставки вашей новой карты, а также после доставки ее курьером вам на руки придумать к ней пин-код.
Карта Тач Банка активируется автоматически после фотографирования курьером вашего паспорта и одобрения персональных данных клиента в банке.
Если вы уже действующий клиент Тач Банка и у вас нету логина и пароля для входа, то единственным решением для вас является восстановление логина и пароля к личному кабинету. (Более детально описано ниже)
* - Карта Тач Банка может работать как дебетовая и как кредитная карта одновременно. Если вы указываете на этапе регистрации желаемый кредитный лимит, то банк заранее рассмотрит ваше обращение и определит, какой размер денежного лимита вам можно одобрить. Если сумму лимита на этапе регистрации вы не указывали - ее можно указать после получения карты.
Если у вас не получается войти в личный кабинет Тач Банка, то для начала проверьте правильность вводимых данных, возможно вы ошиблись буквой или цифрой в логине и пароле.
Если очередные попытки войти не принесли успеха, то воспользуйтесь функцией восстановления логина и пароля. Для восстановления доступа к личному кабинету перейдите на страницу входа в личный кабинет по адресу https://www.touchbank.com/lk/ и нажмите снизу "Получить или восстановить логин и пароль?".
Система перенаправит вас на страницу, где необходимо указать номер вашего мобильного телефона, к которому привязана ваша карта и нажать кнопку "Продолжить".
В ответ вам придет SMS с кодом, после ввода которого на ваш телефон придет новый логин и пароль для входа.
Совет! Первоначально банк присылает простые логины и пароли. Для вашей финансовой безопасности рекомендуем поменять логин и пароль на свои после первого входа в личный кабинет. Делается это в настройках кабинета.
Логин и пароль успешно восстановлены.
Поскольку Тач Банк - это прежде всего банк, который работает в режиме онлайн, то у него помимо личного кабинета есть его полный аналог, а именно мобильное приложение "Touch Bank – онлайн банк". Приложение предоставляется бесплатно и доступно для владельцев мобильных устройств на базе iOS и Android. Для входа в приложение используйте логин и пароль, полученные при регистрации банковского продукта.
Скачать мобильное приложение банка вы можете зайдя в магазин приложений вашего смартфона и введя в строке поиска "Touch Bank". В результатах поиска отобразится одно единственное приложение с логотипом банка.
Вам остается только нажать кнопку "Установить". После загрузки и установки в меню вашего мобильного устройства появится новая иконка с логотипом банка.
Загрузить официальное приложение Тач Банка вы можете перейдя по одной из ссылок ниже:
Скачав мобильное приложение Тач Банка вам станут доступны следующие возможности:
- Контроль финансов (полная история финансовых операций по счету)
- Отправка заявок на кредит в банк (оперативное рассмотрения заявки и решение банка в кратчайшие сроки)
- Открытие вкладов (выгодные процентные ставки при открытии депозитов)
- Пополнение карты в режиме онлайн
- Блокировка/Разблокировка карты (Полезная функция в случае утери или кражи карты)
- Денежные переводы (между клиентами банка и на карты других банков)
- Мобильные платежи (за мобильную связь, за интернет, за услуги ЖКХ, оплата штрафов и налогов, а также многое другое)
- Поиск ближайших банкоматов для снятия наличных (комиссия за снятие наличных отсутствует)
Телефон горячей линии Тач Банк
Если у вас возникли какие-либо вопросы по услугам банка или вы хотите подключить/отключить какую либо услугу, то тогда воспользуйтесь телефоном горячей линии банка по следующим номерам:
8-800-5000-200 Звонок по России бесплатный
+7-495-221-30-60 Телефон контактного центра банка для звонков из-за границы
8-800-500-67-00 Если имеется просроченная кредитная задолженность
Контактный центр работает круглосуточно.
Прежде чем звонить по телефону горячей линии Тач Банка рекомендуем ознакомиться со специальным разделом "Вопросы и ответы" на сайте банка по адресу https://www.touchbank.com/faq/ . В этом разделе вы найдете ответы на самые популярные вопросы по банковским продуктам. Кроме того, вы можете воспользоваться удобным чатом в мобильном приложении банка.
Процесс пользования картой Тач Банка выглядит следующим образом:
- Ваши дебетовый и кредитный счета разделены: вы можете иметь задолженность по кредитной карте и параллельно снимать дебетовую часть счета в банкомате
- При пополнении карты любым способом пополняется дебетовая часть карты
- Если на вашем счете закончились деньги и их не хватает на покупку, то при одобренном лимите происходит покупка как по кредитной карте, но не более суммы кредитного лимита
- При использовании карты как кредитной каждый месяц списывается лишь сумма за пользование процентами, автоматически сумма погашения кредитки без вашего согласия не списывается
Вы можете использовать карту Тач Банка как кредитную, как дебетовую или отдельно взять на ее счет обычный потребительский кредит!
Снятие наличных бесплатно в любом банкомате мира. За покупки по карте Тач Банка начисляется кэшбек - 3% за покупки в "любимой категории" и 1% за все остальные покупки.
Европейский Тач банк, официально работающий в России, стал одной из первых финансовых организаций, которая стала выдавать кредит в режиме онлайн без использования офисов для работы с клиентами. Каждый клиент тач банка может оформить себе кредитную карту в режиме онлайн, не выходя из дома. Некоторые пользователи не всегда понимают, как активировать карту тач банка, после того как ее доставит им на дом курьер. На самом деле это простой процесс, который происходит с использованием телефона.
Особенности оформления кредитной карты тач банка в режиме онлайн
Оформить себе кредитную карту тач банка каждый пользователь может сам, выбрав подходящую:
- кредитную линию зарплатной карты;
- карту потребительского кредита.
Для оформления не нужно выходить из дома. Оба вида карт будут доставлены на дом курьером, который сфотографирует клиента и его документы в момент получения карты. Клиент сам выбирает себе кредит и форму его получения, зарегистрировавшись в личном кабинете на сайте тач банка. Эта финансовая организация активно использует мобильные приложения, позволяющие клиенту самостоятельно управлять своим кредитом.
Преимущества кредитной карточки тач банка
Такой кредитный продукт отличается от других аналогов, выдаваемых традиционным способом. Карта позволяет:
- бесплатно снимать деньги в любой стране;
- пользоваться финансовыми услугами в любой стране;
- экономить до 3 % от покупок;
- накапливать свои средства, если клиент выбирает кредитную линию для зарплатной карточки;
- предоставляет льготный беспроцентный период использования денежных средств сроком в 61 день;
- получить бесплатную курьерскую доставку карточки на дом.
Если человек часто выезжает за рубеж, ему обязательно нужно оформить такой кредитный продукт.
Как проходит активация
Активация полученной от курьера карты проводится автоматически. После регистрации на сайте банковской организации и получения карты от курьера нужно будет подождать два дня, пока банк проверит сфотографированные документы. После этого он пришлет СМС с:
- паролем и логином для входа в личный кабинет;
- сообщение об активации полученной карты.
Если смс не приходит, невозможно будет войти в личный кабинет, чтобы создать ПИН-код. Без него нельзя использовать карту touch bank для снятия наличных денег через банкомат и для оплаты ею товаров и услуг безналичным способом. Чтобы избежать такой ситуации, следует точно указывать свой номер телефона при регистрации на сайте банка.
Создание ПИН-кода
Это завершающий этап активации карточки. Пользователь по полученному в СМС паролю и логину должен войти в свой кабинет на сайте банка и создать там ПИН-код для карточки, по которому сможет снимать деньги в банкоматах, совершать покупки и оплачивать услуги.
Такие возможности не предоставляет никакая финансово-кредитная организация. За счет оптимизации процесса оформления и активации с помощью мобильных приложений банку удается полностью отказаться от комиссии по использованию карточки.
Кроме создания ПИН-кода, требуется также создать новый логин и пароль, сохранив эту информацию в личном кабинете. Зайти в него можно как с домашнего компьютера, так и со смартфона, подключенного к беспроводному интернету, в любом месте.
– это виртуальная карта с дистанционным обслуживанием. В этой статьей мы разберем два основных вопроса, которые волнуют многих держателей этой карты.
Карта Тач банк (Touch Bank) — как активировать карту
Мы писали ранее, что Тач банк (Touch Bank) – это дочерняя компании OTP банка, которая специализируется на дистанционном обслуживание клиентов. Кредитную карту Тач банк (Touch Bank) можно заказать в интернете на официальном сайте банка. Банк обслуживает города по всей стране, поэтому в случае положительного решения по онлайн заявке карта доставляется в любой регион РФ. Доставку кредитной карты лично в руки, осуществляет банковский курьер, который при вручении делает фото вас и ваших документов. Такая процедура обязательна для всех клиентов. Далее, курьер передает в банк ваши данные, фото и копии документов на проверку. После подтверждения и повторного одобрения личности заемщика, банк высылает sms сообщение с текстом подтверждения для одобрения заявки. Как правило, эта процедура занимает не более 2х дней. Если заявка повторно одобрена, кредитная карта активируется автоматически. После активации на телефон поступает еще одно sms с логином и паролем для интернет-банка. В личном кабинете вы сможете изменить ПИН код карты на тот, который будет известен только вам.
Если вы уже получили карту ранее и теперь вам требуется перевыпуск, активация будет произведена по телефону 8 800 5000 200. Вам необходимо самостоятельно набрать номер и узнать новый ПИН код для активации вновь полученной карты.
Карта Тач банк (Touch Bank) — как закрыть карту
Кредитную карту Тач банк (Touch Bank) можно заблокировать временно или полностью расторгнуть договор с банком. В первом случае, если вам необходимо приостановить действие карты на время, следует позвонить на горячую линию банка и сообщить об этом оператору. Или заблокировать карту в личном кабинете интернет-банка в разделе «Карты» (есть соответствующая кнопка).
Чтобы полностью расторгнуть и закрыть кредитный договор необходимо, прежде всего, полностью восстановить кредитный лимит, дождаться списание замороженных средств и оставить заявление на закрытие договора в личном кабинете в разделе «Поддержка».
