Мы обратились в компанию ООО «Ускорение бизнеса» ("Первый Бит") под руководством Генерального директора Долгова Антона Анатольевича (обслуживаемся в офисе по адресу: г.Москва, ул.Профсоюзная, д.57), как к профессионалу, способному оказать нашему проекту, находящемуся на старте, необходимую помощь по внедрению многофункционального медиапортала slavmir.tv, включающего в себя Телеканал/Радио/Информационный блок в рамках одной площадки.
Вот уже на протяжении многих месяцев наш проект испытывает большие трудности по вине Исполнителя. Их суть заключается в систематическом нарушении сроков выполнения работ и качестве реализации проекта со стороны ООО «Ускорение бизнеса» ("Первый Бит"), что влечет за собой коммерческие убытки.
По большинству задач и вопросов прошли уже все возможные сроки. По основным крупным дополнительным соглашениям задержки составляют 5-6 месяцев. А по ряду небольших – 2-3 месяца (более подробно описано ниже). Мы ожидали окончательного исправления дефектов в кратчайшее время, но результатов до сих пор нет.
Более того – компания отказывается от выполнения своих обязательств и остановила разработку.
Одна из главных проблем – это проблема коммуникации. Часто, в ходе звонков руководителю нашего проекта, мы получали ответ, что он в данный момент он не может говорить, так как занят на другом проекте (при существенных задержках сроков по нашему проекту). Он прекрасно осознавал при этом, что подводит нас. Тем не менее приоритеты расставлялись в сторону других клиентов, и никаких усилий для ускорения процессов не предпринималось, выполнение задач стояло на месте. В ответ он нам не перезванивал и даже на следующий день, также не отвечал на звонки.
Общение с другими лицами компании, ответственными за проект, также не приносило никаких результатов: руководитель офиса Плоткина Анастасия - не изменила ситуацию в лучшую сторону. Мы дошли в итоге до Генерального Директора Долгова Антона Анатольевича, надеясь, что он сможет повлиять на сдачу проекта. Но наши попытки вести переговоры по ускорению процессов и повышению контроля над проектом Исполнитель не воспринимает, заняв позицию защиты своих специалистов, где "Клиент не прав". Решению вопросов не уделяется должного внимания.
Таким образом, компания ООО «Ускорение бизнеса» ("Первый Бит") проявляет отсутствие клиентоориентированности и лояльности. Потребности клиента и важные ориентиры бизнеса игнорируются, агент ведет работу по задачам в удобном для него порядке, не обращая внимания на выставленные со стороны заказчика приоритеты. Некомпетентность в ведении и разработке проекта негативно сказывается на нашем бизнесе, мы несем финансовые убытки, потому что не можем перейти на коммерческую эксплуатацию проекта в связи с неготовностью системы.
Исполнитель не ценит время клиентов, выполняет свою работу буквально без проработки логики задач в деталях. При этом на плечи Заказчика ложатся еще и некоторые этапы работ, которые должны выполняться на стороне Исполнителя перед сдачей работ:
1. Функциональное тестирование. Выполненную задачу мы вынуждены тестировать самостоятельно, выявляя основные и побочные проблемы. При этом от нас обязательно требуют предоставление видеоподтверждений выявленных дефектов, на что мы тратим время наших штатных специалистов, в то время как данными процессами должен заниматься сам Исполнитель перед сдачей работ, а именно - провести полное функциональное тестирование задачи по оценке ее готовности, что прописано в Договоре.
2. Выявлять причины обнаруженных дефектов. Заказчик не только самостоятельно тестировал, но и проводил анализ проблемы и причин выявленного дефекта, указывая на них разработчикам.
3. Подготовка рекомендаций к решению выявленных дефектов. По обнаруженным дефектам мы всегда старались обсуждать с Исполнителем причины и возможные пути их решения. Но зачастую получали однозначные ответы, что наши потребности нет возможности реализовать. Из-за этого мы вынуждены были обращаться к услугам сторонних экспертов и после предлагать Исполнителю механизм реализации проблемы, что также не всегда воспринималось как руководство к действию.
Стоит отметить, что нам пришлось нанимать со стороны специалиста, который полностью с нуля описал все сценарии, написал тест-кейсы и провел тестирование, по завершению которого было найдено большое количество багов. Компенсации со стороны «Первого бита» за дополнительные расходы, которые были прописаны в рамках договора, так и не поступило.
4. Также никто не уделял должного внимания тому факту, что все доработки проводились на “боевом” сайте. Были случаи, когда после правки одного функционала переставал работать другой. К примеру, в какой-то момент в браузере Internet Explorer перестали работать все вкладки на сайте.
5. Зачастую, вместо решения задачи, ее перекладывали либо на нас, либо на другой сервис: сервер, на котором установлен Битрикс. Якобы установленные на этом сервере веб-службы, которые прямо взаимодействуют с Битрикс – это не их зона ответственности. Также для примера: были случаи, когда не проходили платежи от Робокассы. «Первый бит» перевел проблему на Робокассу и дал ложную информацию о том, что Робокасса сама это подтвердила. Однако после нашего запроса в Робокассу нам прислали детализацию, что все платежи были проведены корректно, и проблема все-таки на стороне Битрикс. Были и другие проблемы, которые Исполнитель перекладывал на недоработки то в Facebook, то в Одноклассниках.
Ниже приведены подробности состояния работ по дополнительным соглашениям и размер просрочки по каждому из этапов проекта.
На сегодняшний момент не выполнены работы по следующим дополнительным соглашениям:
1. Согласно ДС № 1 от 28.03.2018 г. в течение 16 рабочих дней с даты поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, должны быть выполнены работы по разработке биллинговой системы и корректной работы приема платежей, алгоритм оформления подписки, согласно условиям технического задания.
Авансовый платеж был оплачен 10.04.2018 г. Мы по-прежнему не можем закрыть полностью данное дополнительное соглашение, т.к. есть перечень дефектов, которые были обнаружены с нашей стороны в ходе тестирований и возвращены Исполнителю для внесения корректировок.
2. На основании ДС № 2, авансовый платеж по которому был произведен 13.04.2018 г., в течение 36 рабочих дней Исполнитель должен был адаптировать дизайн-макеты под работу сайта, произвести верстку макетов, интегрировать верстку, подключить AJAX и плеер, но сроки в очередной раз были нарушены, своевременно ничего не было сделано. Заказчик, как заинтересованное в скорейшем завершении проекта лицо пошел на встречу Исполнителю, и было заключено ДС № 5, которое увеличило сроки сдачи этапов по ДС № 2.
3. По условиям заключенного дополнительного соглашения № 5 от 11.07.2018 г. в течение 66 рабочих дней с момента внесения авансового платежа по ДС № 2., который был внесен еще 13.04.2018 г., Исполнитель должен был реализовать сайт в новом дизайне и функционале. Соответственно, срок сдачи – не позднее 23 июля 2018 г. На данный момент работы по проекту не закончены. По утверждению Исполнителя, это связано с тем, что основные ресурсы с их стороны были направлены на устранение дефектов по ДС № 1 и ДС № 6. Однако в договорных отношениях не предусматривается ведение одного проекта в ущерб другому.
4. На основании ДС № 6 от 25.07.2018 г. работы должны быть реализованы в течение 5 рабочих дней, авансовый платеж был проведен 25.07.2018 г. Одной из задач была необходимость в интеграции с аналитической платформой. По факту интеграция не завершена до текущего момента, обратную связь 1Бит предоставлял аналитической платформе с задержкой от 1 до 2-3 недель. В ходе задержки сдачи работ по этому ДС у нас закончился бесплатный тестовый период пользования платформой (длился до 30.09.2018), теперь мы несем убытки, так как вынуждены тестировать платформу в платном режиме, причем ежемесячные затраты на использование платформы превышают сумму всего ДС № 6.
5. В рамках нового оплаченного ДС 7 от 15.10.2018 г., (авансовый платеж был проведен 15.10.2018 года) мы ожидаем разработки листа требований и реализацию отдельной страницы регистрации, однако также столкнулись трудностями. Заказчик предоставил свое видение и описал свои требования к функционалу по регистрации, который Исполнитель должен был учесть в листе требований. Однако лист требований был составлен по видению Исполнителя без учета пожеланий Заказчика, что препятствует утверждению перечня работ. Работы по ДС должны быть завершены 22.10.2018, однако по состоянию на 08.11.2018 Исполнитель даже не приступил к выполнению работ.
За весь период сотрудничества, начиная с марта 2018 г., мы смогли закрыть только простые небольшие работы по следующим дополнительным соглашениям:
1. ДС № 3 от 27.04.2018 (заменить плеер видеопотока на плеер youtube, корректировка работы фильтров в разделе аудио, корректировка работы видеоплеера на мобильных устройствах, корректировка работы фильтра в разделе “Статьи”, скрыть блок “Плейлисты” и “Исполнители” в разделе “Аудио”, включаемая область для SEO текста на страницах разделов и подразделов), по которому работы были сданы 24.05.2015, однако срок выполнения работ составлял 5 рабочих дней, но по факту работы велись в течение 12 рабочих дней.
2. ДС № 4 от 27.04.2018 (в разделе "Статьи" в фильтре "Свежие статьи" картинка для анонса статьи отображается по дефолту (на ПК), перевод сайта на HTTPs, добавить баннер на главную страницу, настройка целей, тест непрерываемости плеера без переверстки, поставить 301 редирект с http версии сайта на https, исправить html теги под мета-теги сайта), по которому работы были сданы 15.05.2018. Срок выполнения работ составлял 5 рабочих дней, но по факту работы велись в течение 12 рабочих дней.
Таким образом, на сегодняшний день мы не можем завершить в полной мере разработку ключевых этапов развития проекта, чтобы продолжать двигаться к полноценному его старту. У нас постоянно возникают дополнительные новые потребности в разработках, мы пытаемся заключать новые дополнительные соглашения, идем на уступки в спорных вопросах (доработка это или дефект), чтобы устранить проблему за дополнительную плату, но и тут компания не проявляет гибкости. По состоянию на 08.11.2018, работы Исполнителем не ведутся, ООО «Ускорение бизнеса» отказалось продолжать сотрудничество и выполнить доработки в рамках оплаченных и подписанных соглашений.
Наша компания не может полноценно вести работу в связи с постоянным переносом сроков запуска продаж, получать прибыль, привлекать потенциальных потребителей нашего контента ввиду длительной проработки требуемых задач или ведения бесконечных споров с Исполнителем. "Славянский Мир" настоятельно не рекомендует доверять компании "Первый Бит" разработку Ваших проектов. Профессионального подхода к работе Вы не получите, только упущенную выгоду.
Сотрудник из Москвы
Работал почти год. О компании плохого сказать ничего не могу. Много работы, хороший коллектив, есть все материалы для обучения. Потом перешел в другую компанию (работа ближе к дому, уже плюс). Первому Биту благодарен за полученный опыт и здоровую атмосферу внутри компании.
Негативные моменты
Остались исключительно теплые воспоминания.
Светлана
Сотрудник из Москвы
Положительные стороны работодателя
Прежде всего хочу отметить хороший коллектив, мы всегда помогаем друг другу. Руководство тоже доброжелательное, что особенно ценно. С выплатой зарплаты никогда не бывает проблем. Что касается рабочих нагрузок - да, они бывают, но кругом так. Если правильно самоорганизоваться, то эти нагрузки становятся минимальными.
Негативные моменты
Сотрудник из Москвы
Положительные стороны работодателя
Работаю в Первом Бите" уже больше двух лет, за которые получила массу полезного опыта и знаний в данной сфере деятельности. Компания обеспечивает профессиональное и личное развитие сотрудников. Коллеги дружелюбны, ко всем можно обратиться за помощью. Начальство поощряет и выделяет креативность и инициативность в работе, так что если приложить усилие, можно построить хорошую карьеру. Главное - это желание расти и развиваться.
Вася Пупкин
Сотрудник из Москвы
Положительные стороны работодателя
Негативные моменты
Сотрудник из Москвы
Положительные стороны работодателя
Негативные моменты
Неадекватное руководство, странный отдел подбора персонала в котором работают хамоватые женщины.
Александра
Сотрудник из Москвы
Положительные стороны работодателя
Расскажу о своих трех собеседованиях и результате. Выводы делайте сами.
Негативные моменты
Начнем с того, что в настоящий момент я вполне неплохо трудоустроена, однако, как говорится, держу нос по ветру и периодически обновляю резюме.
В один прекрасный день раздался звонок от hr-менеджера компании Первый бит Натальи Н. Наталья поведала мне о том, что в настоящий момент компания ищет руководителя отдела обучения. Причем, что важно, ищет не просто человека из сферы обучения, а человека из бизнеса, человека, который сможет не только научить, но и внедрить в практику. Должность топовая, прямое подчинение директору. Зарплата соответствующая. Приходите! На мое замечание о том, что я не хочу быть массовкой для проформы, поскольку масштабного системного подтвержденного опыта у меня нет, Наталья ответила, что важен опыт в бизнесе, в руководстве продажами, а особенно опыт удаленного развития сбыта.
Описание вакансии на сайте для поиска сотрудников прилагаю.
"Требования:
Сильный управленец в сегменте продаж, который хочет работать по направлению развития обучения в формате компании
Опыт руководства людьми (от 7-ми людей в подчинении)
Умение выстраивать процессы внутри департамента, системность
Нам нужен - проактивный, харизматичный лидер, способный организовать эффективную работу отдела, а также настроить взаимодействие учебного центра с офисами компании"
Заработная плата - 150-200 тыс.руб.
Договорились о встрече.
1-е собеседование с Натальей включало в себя стандартные вопросы, прошло на позитиве.
Через пару дней меня пригласили на встречу с топ-менеджерами компании: генеральным директором, исполнительным директором, экспертом по 1С и еще одним неопознанным сотрудником по имени Елена. Вопросы были похожи на те, что задавала Наталья, но были более углубленными. Касались они моих проф.навыков в сфере продаж, знаний и умений в сфере обучения, управленческих компетенций и личностных характеристик. Распрощались на позитиве.
Звонок от Натальи не заставил себя ждать. Я понравилась. Наталья сказала, что теперь пришло время сбора рекомендаций. Контакты переданы. С людьми созвонились. Все отлично.
И снова собеседование. Третье. И почему-то на этот раз с директором по персоналу.
На данном этапе зародились странные сомнения... Нелогично, что владелец компании и все топы говорят "ДА", а решение о приеме ложится на HR, пусть даже и директора HR.
В самом начале собеседования мне были сказаны две весьма удивительные фразы: "В нашей компании много вакансий, давайте мы сразу рассмотрим вас и на другие" и "Менеджер по персоналу собеседовала вас крупными мазками, топы смотрели на вас с тем, чтобы понять, сработаетесь вы или нет, а я, директор по персоналу, буду сейчас выявлять ваши профессиональные компетенции".
И все бы ничего. Но! Когда человека приглашают на заинтересовавшую его топовую позицию с определенным функционалом, а потом предлагают рассмотреть на какие-то еще должности, это немного странно, не правда ли? Вторая же фраза была бы мной воспринята нормально, если бы хотя бы не собирали рекомендации до принятия окончательного решения по моей кандидатуре на конкретную вакансию.
Дальше все пошло очень интересно. Директор по персоналу начала меня, мягко выражаясь, трамбовать. При всем при этом вопросов на тему обучения почти не было. Но директору HR было очень интересно, какой самый большой косяк был у моих подчиненных. "Вот обязательно расскажите мне, какой. Не бывает, чтобы у подчиненных все было хорошо и не было крупных косяков."(с) :) После беседы с ней все было предельно ясно. Все же меня взяли ля массовки. Тупо было жаль времени, которое я потратила на три посещения офиса. Ну да ладно. Забыли.
Тем не менее сегодня мне позвонили!
Попытаюсь передать дословно, что я услышала.
"Вы нам понравились. Вы отлично вписываетесь в нашу структуру, в наш коллектив. Вы действительно сильный специалист. Но... Мы не готовы предложить вам данную вакансию. Поскольку у вас!!ВНИМАНИЕ!!! нет опыта системного обучения сотрудников."
Системного, Карл! Обучения!... Это я как раз о том, о чем я еще при первом звонке говорила Наталье Н.
"Да, мы понимаем, что потратили ваше время. Вы нам очень понравились. У нас есть другие вакансии. Например, начальник отдела сопровождения"
На минуточку, это совсем другие функции, другие деньги (вроде бы от 60 тыс.руб, и не факт, что речь об окладе), я не говорю, что белая составляющая там была бы тысяч 20, наверное. Ну и описание я даже не буду прилагать. Погуглите. Эта должность для человека, который находится в самом начале пути управленца, с опытом руководства от 1 года.
"Да, нам жаль. Дело в том, что это мы еще до конца не сформировали требования к вакансии и сами не понимаем, чего хотим от данного сотрудника"
Не сформировали? Ок! Почему же тогда эта вакансия висит на хэдхантере аж в трех подразделах? И везде требования идентичны.
Распрощались мы, короче говоря)))
А теперь мисс Марпл выразит вам свои предположения на тему "А что это было?"
Я думаю, что никакой руководитель отдела обучения им не нужен, а нужны им хорошие крепкие пробизнес-настроенные руководители сбытовых подразделений. Но на те зарплаты, которые компания предлагает, они не идут, потому что, естественно, оценивают себя дороже. В смысле даже не готовы посетить собеседование. А идут слабенькие кандидаты. А слабенькие им не интересны.
Поэтому компания таким вот подлым и некрасивым образом приманивает хороших кандидатов, тратит их время, трамбует на последнем собеседовании и затем милостиво говорит о том, что соискатель идеально вписывается, но, вот незадача, на другую, более низкую должность.
Конечно, эта оценка субъективна. Конечно, у меня паранойя))) Конечно, кто-то может предположить, что Александра, мол, неудачница и не дотянула.
Ваше право думать так, как вы считаете нужным. Но! Если вы, читающие мой отзыв, имеете приглашение на похожую вакансию и, к примеру, уже начали ощущать, что что-то идет не так, задумайтесь.
Как любит говорить один неоднозначный ведущий: "Совпадение? Не думаю!"
А отзыв я написала, потому что реально неприятно, когда тебя считают болваном, да еще и не уважают совершенно твое время.
Компания «Первый БИТ» известна всем пользователям программных продуктов экономической направленности. Она начала свою деятельность в 1997 году, когда талантливые программисты решили разрабатывать собственное экономическое программное обеспечение. В результате родилась 1С, известная каждому бухгалтеру и товароведу. Постепенно продвигая и совершенствуя свой продукт, компания стала лидером в своей отрасли. Сегодня это уже международное предприятие, работающее в России, Украине, Казахстане, Канаде и ОАЭ. Официальный сайт компании http://pb.ru/.
Преимущества работы в известной IT-компании
Работа в «Первый бит» в Москве гарантирует своевременную зарплату и официальное трудоустройство. От соискателей потребуется высшее образование и опыт работы не менее года. Но компания набирает также младших специалистов из учащихся старших курсов, для которых проводит обучающие тренинги и стажировку, создавая благоприятные условия для старта карьеры. Можно выбрать подходящий для себя график работы, есть предложения удаленной и выездной работы.Средняя зарплата в компании составляет 30-50 тысяч рублей. Доход хороших специалистов превышает 100 тысяч рублей. IT-компания подчеркивает: зарплата полностью зависит от сотрудника, от его желания работать и исполнительности, поэтому верхнего предела нет. Офисы находятся вблизи станций метро. Другой приятный бонус – сотрудникам компенсируются расходы на спортзал.
Какие вакансии «Первый БИТ» предлагает в Москве:
- программист-консультант 1С;
- программист 1С;
- младший программист;
- руководитель макрорегиона;
- менеджер по работе с клиентами и т.д.
Ищите работу с Trud.com
Если вас привлекает работа в IT-сфере, но вы не можете найти подходящую вакансию, подпишитесь на рассылку сайта Trud.com. Вы также можете воспользоваться конструктором резюме – ваша презентация автоматически появится на сайте и работодатели смогут сами связаться с вами, чтобы предложить работу. Для конкретизации поиска воспользуйтесь фильтрами слева. С их помощью вы сможете выбрать нужный регион, уровень дохода, форму занятости и т.д. Trud.com собрал множество объявлений о найме, чтобы вы не остались без достойного заработка!
Не верьте не единому положительному отзову. Их просто быть не может! Все положительные отзывы пишут специальные сотрудники компании! Хочу высказаться о непрофессионализме руководителя подбора Шаховой Ирины. По проф.вопросам не ориентируется, за трудоустройство просит деньги! Впервые такое вижу!!! Куда смотрит собственник бизнеса???
29.05.19 20:13 г. Москва Аноним,
Моя правда: перед тем, как согласиться пройти собесебование, прочла здесь все негативные отзывы. Была очень напугана, но после пообщалась с прекрасным специалистом HR - Алмой и она перевернула мою картину. Алма не только отличалась профессионализмом, но и позитивным настроем, и человечностью, которые редко встречаются, уж поверьте. Мое собеседование проходило в 4 этапа. На 3 этапе я получила...
Каждой птице свое гнездо. Нужно приходить и смотреть своими глазами, а не визуализировать чужими.
24.04.19 22:12 г. Москва Катя Микина,
Симпатичный ремонт, милые менеджеры среднего звена.
Первый раз пишу отзыв о компании. Скажу сразу, я очень сильно ждала встречи с директором по персоналу. Когда я прошла все этапы отбора (их много), я ожидала, что в конце, у финишной черты я хотя бы смогу побеседовать с главным специалистом HR - Директором по персоналу. Но как это часто бывает, когда нафантазируешь потом сильно разочаровываешься. Так и произошло... Передо мной предстала...
13.04.19 14:57 г. Москва Елизавета Толстоногова,
О мошенничестве Руководителя офиса Семёновский Гурушкиной Е.Ю., являющейся учредителем ООО Авро-Бус известно уже давно, так как она является по совместительству и предпринимателем в г.Чебоксары, где хорошо знают о нищенских зарплатах и такой же ненормальной текучке кадров как и в офисе в Москве.
После работы в данной организации невозможно куда-либо трудоустроиться и это не только т.н. применение блокировки или то, что компания чернит репутацию сотрудников, которые на эту форму работали. Эта компанёшка занимается настоящим преследованием бывших сотрудников абсолютно безосновательно. Будучи униженным и так работой в этой шарашкиной конторе за 20 тыс. рублей в месяц, вдобавок можно...
02.04.19 15:41 г. Казань Милена,
Это место реализации сильнейших, я пришла в Казанский филиал с небольшим опытом в продажах, но с большим желанием развиваться и расти по карьерной лестнице. И вот уже 5 лет, как я работаю здесь. Не было ни одного месяца без развития, умные книжки, вебинары, семинары. Но, конечно же, есть коллеги, которые к этому не присоединяются. Как говорит учредитель Первого Бита Антон Долгов-брать или не...
29.03.19 22:11 г. Москва Елизавета Толстоногова,
Проработала 1,5 года, полгода из которых была довольна работой в данной компании.
Проработала 1,5 года в качестве менеджера отдела телемаркетинга и решила уволиться, т.к начала опаздывать на работу и ездить за низкую зарплату стало невыгодно. Но не тут-то было! Руководитель офиса #Cемёновский #Гурушкина Екатерина Юрьевна моё решение уйти с низкой должности, которая и так портит мою квалификацию, не просто восприняла "в штыки", от неё и других руководителей посыпались...
Антон Голубенко Интересный и стремительный путь
Территориальный руководитель внедрения
В компании с 2011 года
Краснодар
За 7 лет работы в Первом Бите я прошел путь от программиста-стажера до Территориального руководителя внедрения макрорегиона Юг. Первые полгода я активно работал с Клиентами, а затем принял решение расти - открылась перспектива стать Руководителем отдела внедрения. Руководитель офиса бросил мне вызов: «Ты готов не спать 5 лет?» Я согласился, так как видел впереди много интересных и сложных задач. Конечно, был страх, но никогда не упадет лишь тот, кто никуда не бежит.
Уже в качестве программиста я видел точки роста у действующей системы обучения сотрудников. И, перейдя на позицию руководителя отдела внедрения, я стал ее менять. Часть текущих сотрудников не готовы были делать больше 40 эффективных часов. Я к тому времени стабильно вырабатывал 80 часов. Нас осталось 7 человек, и в тот месяц мы сделали 700 часов. Это было гораздо больше, чем в прошлом месяце при 12 сотрудниках.
Два года я проработал руководителем отдела внедрения, затем год совмещал эту позицию с должностью руководителя проектного отдела. И последние 3 года я отвечаю за всех внедренцев на Юге. Я учился всему в процессе. Первое, с чем я столкнулся, был набор команды. Было сложно, поскольку на тот момент знания черпать было неоткуда. Я всегда ориентировался на результат и упорно шел к нему, а здесь нужно было научиться процессу. Мне помогла одна простая истина: «Мы сдаемся в тот момент, когда результат уже близко». Каждый раз, когда я себе это проговариваю, силы сами приходят.
Считаю, что я вырос хорошим руководителем, которому не стыдно за свои результаты. В моей копилке: стажеры, пришедшие без опыта, которые сегодня являются ведущими программистами; три успешных руководителя, которых я вырастил из программистов. Моя команда одна из сильнейших в компании, и я очень этим горжусь.
Моя работа - это мое хобби. Мне нравится многозадачность, отсутствие постоянности, всегда новые интересные задачи. Нравится работать с людьми. Деньги нравится зарабатывать. Нравится то, кем я становлюсь и какой результат показываю относительно себя и компании в целом.
Я благодарен моему руководителю Юлии Березняк за то, что дает возможности, верит в меня и не дает спуска. Благодарен моей команде, с которой мы идем вперед вместе и вместе достигаем целей. И благодарен моим родителям за то, что воспитали во мне правильные качества.
Я считаю, что есть пять главных ключей успеха в компании:
- Не бояться ошибиться. Не ошибается тот, кто ничего не делает.
- Готовность выкладываться полностью.
- Быть человечным и любить людей. Каждый обладает своей уникальной точкой зрения. Если вы будете это принимать, то сможете понять чего хотят другие люди.
- Целеустремленность. Если ты идешь медленно, но есть цель, ты уйдешь дальше, чем при бездумном беге.
- Поддержка окружающих. Когда близкие верят, что твое дело правое, ты можешь свернуть горы.
Всем, кто в поисках своей компании, хочу пожелать найти понимание: что ты хочешь и зачем тебе это нужно? Смотри далеко вперед, работай над собой, становись лучше. Не бойся инвестировать в себя деньги и время.
Наталья Сердечкина Стать руководителем сразу после окончания ВУЗа - запросто!
Руководитель отдела СБИС
В компании с 2013 года
Нижний Новгород
Моя история - это история развития личности, история создания и расширения нового отдела, история роста офиса в Нижнем Новгороде.
Мой путь начался в компании 5 лет назад с должности координатора отдела внедрения. Это был мой первый серьезный опыт работы. На тот момент я еще училась в педагогическом университете и мечтала пойти дальше в науку, так как с детства хотела стать учителем. Но через полгода мне предложили должность руководителя, и я согласилась. В моей жизни появились новые цели и планы, а мечта помогать другим, обучая и развивая их, благодаря должности руководителя стала реальностью. Но сначала все было непросто, и скоро я поняла, что «управление людьми» звучит, конечно, красиво, но на самом деле это очень сложно. На мой взгляд, руководитель должен быть лидером, который умеет управлять собой, своими эмоциями, это тот, кто понимает, что его цель создать команду, которая не подведет. Управленческие компетенции не появляются сами по себе, их нужно в себе формировать и развивать: читать литературу (мне, например, очень помогли книги Светланы Ивановой и Максима Батырева), наблюдать и анализировать пример того, кто в этой области уже много чего добился (для меня это мой руководитель-Александр Сметанин) и, конечно, решать рабочие задачи (практика и еще раз практика)
Спустя год я добилась поставленных целей, сформировала дружную команду (даже получила награду - Кубок «Самая сплоченная команда», а от коллектива - интересный диплом «Мисс чуткость». У нас действительно очень дружный отдел и я всегда стараюсь уделять много внимания социально - психологическому климату в нашем коллективе. Для меня важно с каким настроением работают мои сотрудники, важны ценности, с которыми они к нам приходят. Уверена, что все это способствует тому, чтобы они достигали лучших показателей на своем рабочем месте. Со слов моих сотрудников, я внимательный и ответственный руководитель, и я стараюсь научить их быть именно такими в отношении со своими коллегами и Клиентами.
Я хотела бы сказать всем новым сотрудникам, которые пришли к нам в компанию или в поисках работы: если вы думаете, что, только закончив ВУЗ, нельзя стать руководителем - вы ошибаетесь! Это реально, что и доказывает моя история. Всего за полгода я прошла в компании путь, который привел меня к этой должности. И все что было нужно - это быть целеустремленной и ответственной. Я сама нашла и выбрала эту компанию, я никогда не боялась браться за новые обязанности, всегда верила в себя. Компания «Первый Бит» даст вам все возможности, было бы только желание.
P. S. От учебы я все же не отказалась и за время работы в компании «Первый Бит» получила два высших образования с отличием.
Анна Козаева Коллеги говорят, что в Дубае жестокая жизнь!
Менеджер по работе с клиентами
В компании с 2013 года
Дубай, ОАЭ
Родилась, училась и работала в Санкт-Петербурге. По образованию - педагог начальных классов (РГПУ им. Герцена).
О вакансии стажера в заграничном филиале я узнала в ноябре на корпоративном портале Первого Бита. В течение двух с половиной месяцев прошла три собеседования, которые вел Александр Смолянинов (руководитель офиса в Дубае). В середине января стало известно о положительном решении. Далее переезд. Это нереально интересный и абсолютно другой мир! Здесь открывается хорошая возможность учиться и получать опыт! Ведь в нашей компании многие люди не просто работают, но и хотят учиться, это их приоритет. Еще это супервозможность повысить уровень владения языком. Хотя у нас много русскоязычных Клиентов из России и стран СНГ, но, как минимум, в обычной жизни ты все время разговариваешь на английском.
В начале меня удивило несколько моментов. Например, все англоязычные Клиенты не понимают, что такое «почасовка». Обычно мы продаем Клиенту софт: чего хотите, столько-то часов, - то и делаем. С русскоязычными Клиентами мы так и работаем. Им это можно объяснить. Но вот иностранцы «почасовку» не понимают. Они хотят фикс, у них много потребностей и «хотелок». И когда им говоришь: «хорошо, сейчас мы это оценим», даешь «вилку», они говорят: «Чтооо?! Ооо нет-нет, нам нужен фикс!». А ведь его не всегда можно дать, если речь идет, например, о проекте, о каких-то серьезных доработках. Здесь другая конфигурация, другой аккаунтинг. Финансовый блок здесь отличается от российского. Это можно считать важной особенностью. А еще здесь многие Клиенты очень беззаботно относятся к документам - дали большие деньги, «ударили по рукам» и разбежались.
В целом, каких-то «особенных особенностей» нет. Здесь, на самом деле, говорят, очень жестокая жизнь. Все коллеги этим «угрожают», и я еще этого не поняла - наоборот, пока все нравится, я под впечатлением. Я думаю, все зависит от желания человека: если он чего-то хочет, то добьется, и эмоции будет испытывать соответствующие. В России или здесь - не важно. Это место - не исключение. «Золушки», «феи-крестные» тут не ходят и волшебство не предлагают:).
На новом месте точно такой же Бит, как и в России в плане целей, задач и ценностей. По атмосфере здешний офис не отличается от любого другого Битовского офиса. Я восхищаюсь тем, как как Антон Долгов организовал работу, при том, что компания большая - более 5000 сотрудников. В любом офисе ты встретишь атмосферу идейности, и по всему видно - мы команда. Сначала я действительно боялась - вдруг здесь все будет как-то по-другому, я же ничего не знала.
Я хочу, пользуясь случаем, выразить благодарность моему Питерскому офису, в частности, Саше Полунину - как папа воспитывал меня. Большое спасибо Юре Швейкину, который реально дал мне очень много полезных знаний, и, конечно, всем ребятам из отдела продаж и сопровождения мини-проектов, по которым я очень-очень скучаю!
Если быть, то быть первым:)!
Валентин Шуба Первый Бит - первая работа, руководитель за полтора года
Руководитель группы внедрения
В компании с 2016 года
Привет! Меня зовут Валентин.
В 2016 году я закончил Самарский Аэрокосмический Университет и в конце октября откликнулся на вакансию программиста-стажера. Это было мое первое собеседование и первая работа (да-да, такое бывает). И хотя я отучился по специальности «автоматизация производства» (звучит неплохо, правда?), на самом деле опыта программирования у меня практически не было. Меня взяли на «поток» и именно в процессе обучения я принял окончательное решение стать внедренцем 1С!
Поначалу было нелегко: обучаться пришлось быстро и интенсивно, но это незамедлительно приносило свои плоды. Месяц, два, три - задачи приходили разные (от слова «совсем»), и чем дальше шла работа, тем более интересными они становились. В этот момент я понял, как много зависит от меня и моих навыков, ведь способ решения задачи выбирал я сам.
А если в процессе у меня возникали вопросы - я всегда знал к кому обратиться. И каждый способствовал моему «взлету»: обучал, делился опытом и просто помогал советом. (Ребята, спасибо! Если быть первым, то только в такой команде!)
Спустя девять месяцев работы меня взяли на крупный проект в качестве ведущего программиста. Проект успешно завершили за пять месяцев, и это был очень значимый для меня период. Во время работы прошло переосмысление: я понял, что хочу развиваться как руководитель, и начал прокачивать себя. Сейчас я заканчиваю обучение в «Команде мечты» (проект по построению команды), успешно прошел «Школу Наставников» и «БИТ. РОВ.12» (программа, дающая возможность попробовать себя в роли руководителя отдела внедрения, совершив 12 подвигов по руководству). Программа длилась четыре месяца, после чего я стал куратором двух новых ребят, и, наконец, создаю собственную группу внедрения, которая обязательно станет отделом.
За полтора года я прошел путь от стажера без опыта до руководителя группы, и я не собираюсь останавливаться на достигнутом.
Сегодня я ставлю перед собой еще более амбициозные цели, ведь «Первый Бит» - это Компания возможностей, и главное их не упустить. Проверено на личном опыте!
Анна Севостьянова Ставьте грандиозные планы. Останавливаться никогда нельзя!
Руководитель отдела СБИС
В компании с 2015 года
Новосибирск
Оказалась в Первом Бите я почти случайно, но, как известно, все случайности не случайны! После окончания университета я устроилась на ювелирный завод менеджером оптовых и региональных продаж, там я получила свой первый опыт работы с Клиентами, и поняла, что именно в этой сфере мне хочется развиваться. Но в январе 2015 года в России я ощутила на себе последствия кризиса, когда всех новых сотрудников сократили. Это была первая трудность и, как казалось тогда, почти нерешаемая. Но нужно идти дальше и никогда не сдаваться. Я выбрала компанию «Первый Бит», так как решила, что IT-сфера перспективна, развивается, и в кризис, для того, чтобы выжить компаниям нужна автоматизация. Также меня привлекло в компании то, что тут можно зарабатывать и самостоятельно влиять на свой доход, отсутствие потолка в зарплате важно! В компанию изначально я пришла на должность менеджера по работе с Клиентами в отдел 1С, проработала 3 месяца и на одной из планерок со своим руководителем у нас состоялся разговор о том, чего бы мне хотелось достичь за год, три года. Я ответила, что хочу быть руководителем своего направления и иметь в подчинении более пяти сотрудников. Тогда это были просто мечты, осознание того, как этого достичь отсутствовало. Но мысли материальны, поставленная цель обязательно приведет к результату!
Еще через полгода работы поняла, что направление СБИС интересное, маржинальное, а главное, продукты приносят реальную пользу Клиентам. Так как направление в офисе было совсем не развито, я решила взять эту задачу на себя. Мне важно было создать что-то свое, с нуля, и приносить пользу компании. Тут меня ждали совсем другие задачи, не просто продажи и работа с Клиентами, а составление планов развития, сдача всех возможных аттестаций, первый опыт в подборе сотрудников. Было сложно, честно, но, как я считаю, если человек не выходит из своей зоны комфорта, своеобразного кокона, он только деградирует. И без работы над собой развития нет, это точно!
О хорошем рассказала, теперь и о трудностях, а они были, куда же без них! Первое, это то, что всегда и во всем нужно начинать с себя, перестраивать свое мышление и из хорошего менеджера становиться лучшим руководителем. Нужно было научиться планировать, ставить амбициозные цели себе и сотрудникам, подбирать, мотивировать, контролировать людей, а главное быть для них примером во всем! В моем случае все это было по наитию, методом проб и ошибок. Но как в книге у Максима Батырева, каждая полученная «татуировка» помогла мне в достижении главной цели, и помогает в дальнейшем развитии, а как ВЫ помните, останавливаться никогда нельзя! Сейчас в компании запущен проект «школа молодых командиров», который точно поможет в становлении новоиспеченных руководителей и снизит количество) ошибок на первоначальном этапе.
Спустя 1,5 года работы в компании я стала руководителем хоть маленькой, но своей группы из 3-х человек. Хочется сказать искреннее спасибо ребятам за помощь, поддержку, за то, что все эти «татуировки» мы прошли вместе. Мы настоящая команда, а любой руководитель силен именно этим! Хочется также поблагодарить и своего руководителя, без ее поддержки, а иногда и «пинка» точно ничего бы не получилось. Это тот человек, у которого хочется перенимать опыт, учиться. Желаю, чтоб у Вас на пути становления обязательно были такие люди!
По моему мнению главные причины успешного развития в компании:
- Ничего не бояться, любая, даже самая, казалось бы, трудная задача, выполнима, стоит только на нее взглянуть, с другой стороны;
- Быть влюбленным в свои работу и продукт;
- Люди. Без слаженной команды единомышленников никуда.
На данный момент в компании я работаю более 3-х лет, в должности руководителя отдела - 1,5 года, в подчинении у меня 9 человек, и все это только начало это точно! Сейчас уже планы грандиозные, а цели точно более амбициозны, чем 3 года назад. Впереди еще очень много трудностей, интересных и новых задач, успешных сотрудников, побед, а иногда и поражений, без них никуда! Меня привлекает больше всего в работе, то, что мы постоянно бежим, не стоим на месте - это заряжает энергией и придает силы. Так же очень ценно, когда ты с компанией находишься в одной системе координат, хочется приносить максимальную пользу и получать отдачу.
Своим главным достижением за 3 года считаю даже не показатели: рост, выполнение плана, прибыльность - это всего лишь моя работа, которую я априори должна выполнять отлично. Главное достижение в том, что я смогла вырастить 2-х ключевых сотрудников, в будущем успешных руководителей групп в моем отделе. И именно этот вектор развития я для себя выделила на ближайший год. Если тебе хочется достигать, быть первым, быть нужным, то компания «Первый Бит» точно для тебя. Немного усилий, работы над собой, и все получится, я уверена!
Антон Долгов Как построить ИТ-компанию
Директор компании
В компании с 1997 года
Родился в г. Йошкар-Ола, республика Марий Эл, после с семьей переехал в г. Волжский, где я прожил свои первые 16 лет. Когда учился в школе профессионально занимался лыжным спортом, даже участвовал в Чемпионате России, но в 10 классе надо было решить: остаться в спорте и дальше профессионально развиваться или идти учиться. Принял решение, что надо учиться. Было несколько вариантов. Можно было переехать в Казань, Самару, Ижевск, Санкт-Петербург, Москву. Остановился на Москве. Выбрал МГУ, факультет вычислительной математики и кибернетики.
На 4 курсе решил открыть свой бизнес и выбор пал на 1С. Стартовали мы втроем (я и двое моих друзей), «Офис» был устроен прямо в одной из комнат общежития - на 22 этаже в одной из башен главного здания Московского университета.
Приходилось справляться с разными трудностями, в том числе и с организационными. Прекрасный вид из окна не мог компенсировать отсутствия телефона: так высоко телефонный кабель не тянули... Но и эту проблему удалось решить. За баснословные 400 долларов был куплен радиотелефон, его базу поставили на 13 этаже в комнате у друзей, а звонки принимали уже на 22. Электронная почта тогда была практически не освоена, и быстро передать текст на расстоянии можно было только при помощи факса, которого в первом офисе Первого Бита не было. Услышав о желании отправить факс, веселые студенты шутили: «Диктуйте, записываем». Частично проблему факсимильного сообщения помогал решить почтамт на первом этаже Главного Здания МГУ: отсюда и уходили факсы в «1С».
Первая неприятность случилась тогда, когда я понял, что бухгалтерский учет - это непростое дело, не всегда подчиняющееся канонам математики. Я осознал, что знаний не хватает. Это было шоком.
В целом было 3 переломных момента:
- 14 февраля 1998 г., когда мы сняли офис. Он был тоже довольно неформальным: находился в комнате в бывшей коммунальной квартире и занимал 14-метровую комнату.
- Август 1998 г. В нашей коммунальной квартире разорился сосед, и мы заняли его 30-метровый офис. Но спустя какое-то время поняли, что нам нечем было оплатить аренду, так как объем продаж составил 280 долларов. Мы поняли, что все. Позади Москва, отступать некуда. Либо мы сдаемся, либо мы боремся.
- В 2000-м году был открыт первый региональный офис компании в Санкт-Петербурге. Открытие офиса в городе на Неве заложило фундамент регионального развития. После Санкт-Петербурга были открыты офисы в Самаре, Красноярске и Казани.
Многие спрашивают: «Почему «Первый Бит?» Изначально мы назывались «Бухучет и Торговля», так как думали, что всегда будем заниматься автоматизацией бухгалтерского и торгового учета. Но потом поняли, что ошибались и есть много других видов учета, с которыми также хотели бы работать. Все нас называли «Бит», ну ОК, пусть так и будет. Но Битов много и уж если быть, то быть ПЕРВЫМ. Так и родилось «Первый Бит». С уверенностью могу сказать, что успешным может стать каждый, и дело не в везении... Нацеленность на конкретный результат - залог достижения новых высот, ведь именно результат является единственной и объективной мерой успешности каждого из нас. Главное - верить в успех и не останавливаться в развитии ни при каких обстоятельствах. Твердо идти к поставленной цели!
Компания «Первый Бит» - это команда профессионалов единомышленников, которые любят свое дело и стараются делать его лучше других, накапливая и реализуя опыт из самых различных областей.
Антон Замерчук Программист - профессия творческая
В компании с 2011 года
Челябинск
Первый Бит - мое первое место работы. Начинал я стажером в отделе внедрения еще на первом курсе университета в 2011 году. Интересно было то, что профильные знания я получал сначала на рабочем месте, а только потом - в институте.
У меня очень быстро начало получаться и уже на третий месяц я выполнял такие же планы, как опытные сотрудники. Я развивался и рос как специалист, и к 2015 году уже активно работал как в отделе внедрения, так и по сложным проектным запросам, поэтому, вскоре мне предложили полностью перейти на должность руководителя проектов. Я успешно справлялся со сложными задачами, например, автоматизировал учет в дочернем предприятии ЧТПЗ с нуля, и продемонстрировал коллегам другой подход к управлению проектами, который основывался на моем опыте работы в отделе внедрения. Также, полтора года я руководил группой, которая была моим пилотным проектом. На данный момент работаю в двух направлениях, по одному из них - руководителем, по второму - заместителем руководителя.
Со стороны может показаться, что мое развитие в Первом Бите проходило легко и стремительно. Но за всеми успехами стоят часы, месяцы и годы обучения и самообразования. Большое количество информации в Бите сотрудники изучают самостоятельно, без постоянного контроля руководства над этим процессом. Поэтому очень важно хотеть развиваться в нашей компании, выполнение задач «из-под палки» - это не про Бит ☺
На первых этапах моего становления, как специалиста, мне очень помогали мои коллеги - Иван Шегуров, Владимир Агарков, Анна Мариненко. Они дали огромный толчок в моем развитии, за что я им очень благодарен!
За семь лет работы в компании я прошел путь от «нулевого» специалиста до руководителя проектов, наверное, в самом начале карьеры мало кто может представить себе успех, но он возможен! Я так же очень сильно «прокачал» свои коммуникативные навыки и научился отстаивать свое мнение, продвигать свою точку зрения, причем не путем конфликтов и споров, а в ходе конструктивных переговоров.
В компании вообще всегда есть куда расти и чему учиться. Меня очень вдохновляет и мотивирует, когда молодые сотрудники, приходящие к нам без опыта, становятся классными специалистами, и даже утирают тебе нос в некоторых моментах!
В целом о компании хотелось бы сказать, что мы лучшие!☺ Мне очень приятно представлять перед Клиентами самый большой франчайзи в обозримой части Вселенной. Но у нас есть так же внутренняя культура, которая зацепила меня с первых минут знакомства с компанией свой неформальностью, и даже безбашенностью, и до сих пор эти ощущения не изменились.
Ведь не смотря на то, что ежедневно передо мной стоят серьезные задачи, требующие большой ответственности - сопровождение Клиентов, предпродажи и развитие сотрудников - в Первом Бите всегда можно развлечься, это мы умеем!
И конечно, моя жизнь не ограничивается только работой, я так же люблю активный и экстремальный отдых: сноубординг, велосипед, бег. Люблю выжать максимум из своих возможностей: состояние «на пределе» дает мне необыкновенную мотивацию продолжать делать то, что получается у меня хорошо.
Кстати, если говорить о профессии программиста, она тоже далеко не скучная, я считаю ее творческой, так как ты свою идею переводишь на язык, понятный компьютеру, и это очень интересно.
В завершении хотелось бы сказать тем, кто находится в начале пути: 7 лет назад и не мечтал, что окажусь сейчас на таком уровне, но это произошло, поэтому всегда нужно быть уверенным в себе, настойчивым и амбициозным. За IT-компаниями будущее, и у вас есть шанс быть его частью.
Александр Яковлев Не бойтесь браться за все новое
Руководитель проекта
В компании с 2012 года
Проработав более 10 лет в IT, в том числе и на руководящих должностях, я осознал, насколько узкими знаниями обладаю, работая в одной компании, с одними и теми же бизнес-процессами, поддерживая и немного развивая их. В попытках поиска новых интересных идей для собственного развития, я закончил обучение по специальности MBA CIO в области IT-менеджмента, получил отклик от компании «Первый Бит» на роль руководителя проекта. Честно скажу, сначала были мысли о том, что франчайзинговые компании продают лицензии 1С и занимаются только бухгалтерией с желтыми книжками. Но любопытство и ожидание чего-то нового и неведомого победили.
В компанию «Первый Бит» я пришел на должность аналитика по бухгалтерскому учету в офис, который был расположен на Кутузовской (сейчас Павелецкая). Руководитель, опираясь на мой опыт, направил меня сразу на проект автоматизации компании - одного из крупнейших поставщиков продуктов для Министерства обороны. Проект был по внедрению системы «Управление сельскохозяйственным предприятием». Моя роль на тот момент - аналитик по бухгалтерскому учету. С этим проектом связано много веселых историй, в том числе и о том, как мы на коллектив из 60 человек в гостинице «Измайловская» проводили тренинг по работе системы и наш эксперт подробно рассказывал, как нужно в системе оформить приплод у коровы. Далее была моя очередь обучать учету основных средств.
Сначала меня немного парализовало: я начал что-то говорить про оприходование основных средств на 10 счет бухгалтерского учета, но потом взял себя в руки и с успехом провел тренинг. Этот проект дал мне понять, что нет таких областей, которые невозможно изучить. После работы в фарм-компании можно запросто автоматизировать животноводческое хозяйство, а потом перейти на производство мужских сорочек, затем завершить проект в телекоммуникационной компании и уехать автоматизировать завод по производству сыра. Такая работа предоставляет доступ к широкому спектру компаний с их проблемами и нашими решениям. Очень приятно замечать горящие глаза Клиентов, когда они видят в тебе того, кто действительно помогает им справиться с рутиной и бесконечными ошибками.
По завершению проекта по сельхозпредприятию я сразу перешел на должность руководителя проектов, завершил проекты в таких компаниях, как Colletto Bianco, ITR (Tire Pros), Enforta, ITL, Единая Медиа Группа, Группа компаний ПТИ.
Далее у меня был выбор: расти в роли руководителя проектного отдела или развивать какое-нибудь направление. Сначала я попробовал себя в роли руководителя группы: собрал команду, и мы реализовали ряд проектов по автоматизации финансового учета. Затем была командировка в Чехию, где я попрактиковал свой английский язык, проводя обучение Клиентов, и заинтересовался международным рынком. Посовещавшись со своим руководителем, в 2016 году я возглавил отдел продаж и маркетинга с целью увеличения доли компании на международном рынке.
Сейчас я курирую ряд проектов с Америкой, Германией, Францией, Китаем, Японией, Италией. Помимо руководства отделом продаж развиваю в офисе маркетинговое направление, выступаю в роли ведущего менеджера по работе с ключевыми Клиентами, веду семинары и с удовольствием делюсь своим опытом как с сотрудниками, так и с Клиентами. В планах на ближайший год вывести на новый уровень отдел продаж и вырасти по оборотам в 5 раз.
Мой девиз: «Не бойтесь браться за все новое, развиваться всесторонне и покорять новые вершины».
Любовь Кулифеева Моя история начинается 8 лет назад
Руководитель департамента внедрения
В компании с 2011 года
Моя история начинается 8 лет назад, после переезда из Тверской области в Воронеж.
В Твери я работала в небольшом 1С-Франчайзи. Поэтому в Воронеже я искала работу, связанную также с 1С. Устроилась штатным программистом 1С в одну из крупных мебельных компаний города, но быстро надоели однообразные рутинные задачи. Мне было очень скучно. Возможностей развития внутри этой компании особо не было, точнее, не было вообще. Я поняла, что надо срочно что-то менять. Тогда Первый Бит в Воронеже уже был известен, занимал первые строчки рейтингов. Я решила, что вот тут-то, пожалуй, я и смогу профессионально расти и строить карьеру.
В 2011 году я пришла в Первый Бит. С первых же месяцев я закрывала по 140 часов и более - тогда это была внушительная выработка на сотрудника. С руководителем офиса - Михаилом Васильевым - мы пришли к идее создания отдела внедрения и продаж, который будет работать на крупных и интересных проектах. Ведь, в основном, свою максимальную загрузку внедренец делает сам. Поэтому именно он, а не менеджер продаж, в первую очередь должен находить проекты, «продавать» свой опыт.
6 месяцев я работала над созданием проектного отдела. Это был очень сложный период. Иногда хотелось все бросить. Конечно, потом я вспоминала, зачем мне это нужно, появлялось второе дыхание, силы возвращались, и я снова шла к поставленной цели. Остро не хватало компетенций у текущего отдела внедрения. И в ноябре 2011 года я начала все сначала с четырьмя сотрудниками в своем отделе. Первую 1 000 часов на отдел брали с боем. Важным и самым сложным было доказать, что это реальная цель. Когда мы этот рубеж перешли, все как-то сразу пошло легче. Ребята просто поверили в себя, в свои силы.
Спустя 2 года я уже была руководителем Департамента внедрения. Мое подразделение по всем показателям было эффективным, но я понимала, что нужно «растить» руководителей отделов внедрения. Естественно, я сделала ставку на своих же сотрудников, а не набирала персонал из вне. Я помогала лучшим внедренцам развивать свои управленческие навыки и выводить команду на результат. По-моему, все получилось.
Проектный отдел я все-таки запустила, это произошло в 2016 году. Проектное подразделение росло и продолжает расти очень быстро. Мои люди делают действительно классные результаты, о которых я мечтала, когда только пришла в компанию. Это подтверждается не только словами и отзывами о проектах. Второй год подряд с автоматизациями крупных компаний мы побеждаем в международном конкурсе 1С: Проект года! Цели на ближайшее будущее - развить отдел продаж проектного подразделения.
Если бы я сейчас могла вернуться в начало своей карьеры, я бы сказала себе - «больше делай и меньше рассуждай» ☺ Меня вдохновляет четкое понимание, чего я хочу достичь, и как я буду к этому двигаться. Именно поэтому, я ни разу не сдалась тогда, в самом начале.
Константин Иванов Все только начинается!
Руководитель проектов
В компании с 2017 года
В компанию «Первый Бит» я пришел в марте 2017 года. До этого после получения высшего образования работал в финансовой отрасли (бухгалтерия, финансы), так как по образованию бухгалтер. Такая работа сильно переплетена с использованием программного обеспечения, особенно с продуктами 1С, и мне всегда было интересно, как же устроена программа внутри, что можно в ней настроить либо изменить «под себя», как настроить необходимые отчеты без помощи программистов. Даже получалось создавать некоторые отчеты в «Системе компоновки данных». Очень привлекала работа проектной команды, когда начинали внедрять конфигурацию УПП на нашем предприятии. Вскоре меня пригласили в компанию «Первый Бит» на должность консультанта по финансовым продуктам, и мне стало интересно попробовать себя в новом направлении, тем более компания федеральная, лидер отрасли.
К постоянному получению новых знаний, в общем-то уже была привычка, еще сформированная работой в бухгалтерии (постоянное изменение законодательства), но в IT-сфере, этот процесс, можно сказать, другого уровня. Здесь это необходимое условие, поставленное на поток, иначе ты «вылетишь» с рынка (в т. ч. с рынка труда). В нашей компании, я считаю, обучение поставлено достаточно хорошо, есть вся необходимая литература, вебинары, планы развития, курсы, тематические слеты. Этого очень не хватает, как правило, средним и малым по размеру компаниям. Разные направления деятельности позволяют найти именно свое место: ты продаешь, ремонтируешь, настраиваешь, консультируешь, программируешь, занимаешься софтом или торговым оборудованием - выбирай на свой вкус.
С первого месяца работы меня взяли на крупный проект. На данный момент я являюсь его руководителем, имею три сертификата Специалиста по программным продуктам и участвую в очень интересных и сложных проектах. В перспективе планирую более углубленное изучение ERP-систем и новых проектных технологий, а также развитие проектного направления в нашем офисе.
В этом мне помогла прежде всего системность: системность получения знаний, работы над собой, движению вперед. Этому, кстати, очень способствуют занятия спортом.
Сергей Бондаренко Призвал себя в армию и строю храм
Заместитель руководителя отдела
В компании с 2011 года
Челябинск
В 2012 году я решил стать программистом 1С. В то время я еще работал продавцом в магазине, но был решительно настроен на новую профессию. У меня был диплом о высшем техническом образовании. Начал самостоятельно учиться по книгам, но тогда я еще не знал про «круги Эйлера», но суть была та же: «Что я люблю делать? Что у меня получается? Чем я могу заработать?». Обязательным условием были: быстрый старт в профессии - низкий порог для входа; неограниченный потолок для роста; широкая сфера, где можно легко переквалифицироваться в смежную область, используя полученные знания.
С учетом всех этих критериев я перешел к поиску работы программистом 1С. На сайте по поиску работы увидел вакансию и позвонил в офис «ЦБУ». Мне предложили начать с должности «Методист по направлению Зарплата» и в процессе работы переквалифицироваться в программиста. Компания предлагала первичное обучение, и за две недели я получил базовые знания в области методологии бюджетного учета и участка зарплаты бюджетных учреждений. После обучения я приступил к работе, но учиться не перестал.
За год я стал методистом-экспертом. Этого удалось достичь благодаря четко поставленной перед собой цели, к которой уверенно шел: решал практические задачи, интенсивно учился даже по выходным, следовал плану и не ленился. Конечно, это было нелегко, ведь роль сына, мужа, отца и друга с меня никто не снимал. «Призови себя в армию» - говорит Радислав Гандапас. Я призвал себя для достижения цели.
Помимо работы я решал и личные задачи. За время работы в Бите:
Оформил квартиру в ипотеку, много сил уходило на оформление документов и ремонт. Зато появилась своя крепость, в которую с радостью возвращаюсь после работы, так как за годы скитания по квартирам был негативный опыт с внезапным выселением;
Родилась чудесная дочь, которая радует каждый день своими успехами. Пришлось также изучать мануалы по воспитанию детей. Кстати, это помогает в работе с Клиентами. Так как взрослые - это те же дети со своими причудами. Стало проще находить понимание и на работе, и дома.
На втором году моей работы в команде начался крупный проект. Было много работы, которой хватило на пару лет. После окончания проекта я вернулся к своей изначальной цели и занялся изучением программирования. Сначала создавал простенькие отчеты и печатные формы. Потом выполнял задания все сложнее и сложнее. Было интересно. Очень помогало знание методологии учета, так как при работе с 1С - это очень важный навык видеть проблему глазами Клиента и разговаривать с ним на одном языке.
В сфере 1С важно наличие сертификатов. Во-первых, ты учишься, получая сертификаты и постигаешь новые тонкости профессии. Во-вторых, это некое доказательство твоей профпригодности, подтверждающий документ. Сейчас я имею шесть сертификатов. Готовился к сертификату «1С: Специалист» по платформе долго и основательно. На это ушло пару лет. Сдал с первой попытки без дополнительных вопросов от экзаменатора. В самом начале подготовки этот экзамен казался чем-то невероятно сложным, сейчас понимаю, что он ненамного сложнее «1С: Профессионал» и на нем проверяют знание элементарных основ.
Сейчас в планах стать программистом - экспертом, также по направлению Зарплата. Одно из требований - это получение сертификата «1С: Специалист по конфигурированию в ЗКГУ», к которому уже готовлюсь.
Участок зарплаты в учреждении - это всего лишь часть учета. Далее буду развиваться в направлении бухгалтерского и финансового учета, чтобы быть максимально полезным для Клиента. Цель - получить сертификат «1С: Специалист-консультант по БГУ» и «1С: Специалист по конфигурированию в БГУ».
В дальнейшем приложу усилия, чтобы войти в элиту мира программистов 1С. Для этого получу сертификат «1С: Эксперт по технологическим вопросам».
Помимо собственного развития важно заниматься развитием своих коллег. На эту тему мне нравится старый анекдот: «Говорит один преподаватель другому: «Ну и группа мне в этом году попалась! Объясняю теорему - не понимают! Объясняю второй раз - не понимают! В третий раз объясняю. Сам уже понял. А они не понимают...» Объясняя что-то другому человеку, я сам начинаю лучше разбираться в вопросе, смотрю на него под другим углом и открываю новое. Поэтому стараюсь периодически проводить обучение для своих коллег, а также присылать полезные материалы.
Если говорить о том, что мне нравится в работе помимо возможности развиваться, расти над собой и покорять новые вершины - это, безусловно, осознание того, что я «строю храм». Для большего понимания рекомендую почитать «Притчу о строителе». Мне также доставляет удовольствие взаимодействовать с Клиентами, первыми лицами государственных учреждений. Я помогаю им решать важные задачи, автоматизирую их процессы и, как результат, облегчаю работу, делая ее более эффективной.
Постоянное развитие позволяет выполнять более сложные и интересные задачи, которые требуют творческого подхода и знания учета. Таким образом, работа превращается в увлекательное времяпровождение, а не просиживанием штанов с понедельника по пятницу.
В завершение хочу дать совет коллегам и всем тем, кто дочитал до конца: то, чего вы добьетесь, зависит полностью от вас! Действуйте!
