Кожен продукт Windows має свій життєвий цикл. Він починається, коли систему тільки випустили і закінчується, коли її підтримка та виправлення помилок припиняються. Не виняток і ОС Windows 7, яка отримуватиме оновлення ще кілька років. У цій статті ми докладно розберемо основні причини, через які не встановлюються оновлення у Windows 7 і як виправити цю проблему.
Опис проблеми
Компанія Microsoft завершила підтримку ОС Windows 7 у 2015 році. Але незважаючи на це, вихід оновлень безпеки та виправлень системних помилок триватиме до січня 2020 року. Тому проблема, коли оновлення не запускаються, не завантажуються або з'являється їх нескінченний пошук, є досить поширеною і популярною.
Найчастіше вона пов'язана із системними неполадками чи збоями різних компонентів чи служб системи, але також не варто виключати віруси. Повна перевірка комп'ютера на наявність загроз та подальше очищення може допомогти, але не дає 100% гарантії.
Причини
Основні причини несправностей завантаження та встановлення оновлень на ОС:
- Проблеми зі скачуванням. Спочатку файли завантажуються в кеш-пам'ять і зберігаються там, доки користувач не дозволить їхню установку або не перезавантажить комп'ютер. Якщо ви завантажуєте їх з помилками, не можна інсталювати оновлення на комп'ютер. На жаль, під час нового завантаження файлів апдейтів дані не оновлюються.
- Проблеми реєстру Windows. Часто під час інсталяції оновлень проблема ховається у збої налаштувань реєстру чи некоректних параметрах встановлених у реєстрі.
- Збій служби Windows Update.
- Відсутність або обмежений обсяг вільної пам'яті на диску. Досить часта проблема, адже при невеликій кількості необхідного простору на жорсткому диску оновлення не буде встановлено або буде інстальовано з помилками.
- Відсутність інтернету чи блокування встановленим антивірусом. Дуже часто антивірус блокує невідомі файли. Вимкнення його на час завантаження оновлення вирішить цю проблему.
- Блокування вірусом.
Способи виправлення
Якщо в Windows 7 не встановлюються оновлення або відбувається їх нескінченний пошук, насамперед необхідно скористатися утилітою від Microsot Fix It. Після її запуску вона автоматично виправить усі проблеми, пов'язані з центром оновлень. Завантажити утиліту можна з офіційного сайту за посиланням.
Розглянемо основні методи виправлення проблеми.
Очищення файлів у кеші
Якщо причина скачування оновлень з помилками, необхідно очистити завантажені файли апдейта, що знаходяться в кеш-пам'яті. І тільки потім знову їх скачати. Для цього випливає:
Налаштування реєстру
Проблема з реєстром ОС вирішується за допомогою видалення компонента, що відповідає за оновлення. Виконайте наступні дії:
Запуск служб ОС
Якщо з'являється відмова на інсталяцію оновлення Windows 7, проблема може перебувати у службі системи і вирішується за допомогою таких дій:
- Натисніть «Пуск» → у пошук пишемо «Служби» → відкриваємо це вікно.
- У вікні, що з'явилося, шукаємо службу з назвою «
Windows Update». Якщо службу вимкнено, натискаємо «Запустити» і проблему буде вирішено.
- Якщо ж служба запущена та працює, натискаємо «Зупинити».
- Запускаємо "Командний рядок" натисканням "Win + R" → набираємо команду "SoftwareDistribution" → "OK".
- У вікні видаляємо всі папки і файли.
- Далі запускаємо службу « Windows Update » (Пункт 2) і перезавантажуємо ПК.
- Переходимо до центру оновлень та встановлюємо апдейти без попередніх помилок.
Якщо у вас якесь певне оновлення не встановлюється (розглянуто приклад апдейта «KB2999226»), необхідно ввести назву оновлення в полі пошуку на сайті, завантажити його і встановити на ваш комп'ютер.
Користувачі Windows 7 періодично стикаються з такою проблемою: Віндовс перестав отримувати оновлення. Помилка в тому, що латки не скачуються і не встановлюються. Хтось плюне на це і продовжить користуватися системою, як ні в чому не бувало, в інших це викличе серйозний і цілком обгрунтований занепокоєння. Адже це, по суті, здоровенна дірка у безпеці. Якщо Windows 7 не оновлюється, це означає, що не завантажуються антивірусні патчі. Оновлення такого роду краще встановлювати - Windows не прощає легковажності вірусів. При виникненні помилки «Центр оновлень» Windows може викидати віконце приблизно такого вигляду:
У чому причина такої дивної поведінки операційної системи? Чи можна якось вирішити проблему, не займаючись переустановкою Windows? Очевидно, Віндовс шукає і не знаходить оновлення. Або загвоздка в іншому? Встановлено три основні причини такої поведінки ОС:
- Завантаження оновлень здійснюється неправильно.
- У реєстрі Windows є специфічні помилки.
- Проблеми в роботі самої служби оновлення Віндовс.
Розглянемо ці альтернативи по порядку.
Неправильний порядок завантаження
Це найбільш поширена причина проблем із інсталяцією оновлень Windows. Закачування проводиться в спеціальний системний кеш і, якщо в процесі закачування стався якийсь збій, то вдруге закачати одне й те оновлення не вдасться.
Вирішення проблеми вимальовується само собою: потрібно спочатку очистити кеш, а потім повторити завантаження.
Робиться це через командний рядок Windows. Запустити вікно командного рядка можна, набравши у вікні «Виконати» меню «Пуск» команду cmd. Після цього у вікні консолі потрібно ввести три команди (після набору кожної команди необхідно натискати клавішу Enter), як на малюнку нижче:
Як бачите, результатом їх виконання є повідомлення про нормальний запуск «Центру оновлень» Windows. Якщо патчі встановлюються без проблем, то причина полягала саме в кеші. Після цього необхідно зайти до «Центру» і вручну виконати всі необхідні операції з оновлення системи. 90% всіх неполадок такого роду припадатиме саме на кеш, тому виконайте всі зазначені вище операції в першу чергу.
Глюки у системному реєстрі
Системний реєстр Windows – відоме джерело величезної кількості помилок. Якщо сервіс-паки не встановлюються, необхідно обов'язково перевірити його на наявність однієї хитрої помилки. Цілком ймовірно, що саме через глюки в реєстрі Windows став поводитися так, що не встановлюються оновлення. Проблема в наступному: ймовірно, у вузлі HKEY_LOCAL_MACHINE/COMPONENTS виявився ключ з назвою PendingRequired – це і є причина наших прикростей. Просто видаліть цей ключ і перезавантажте комп'ютер. Після чого все має встановлюватися нормально.
Якщо ви не знаєте, що таке системний реєстр і як користуватись його редактором, радимо терміново оновити багаж своїх знань. Реєстр – спеціальна база даних, в якій зберігаються налаштування операційної системи та програмного забезпечення. Тому будь-який неправильний запис у цю БД може призвести до великих або малих неприємностей. Для редагування реєстру призначено спеціальну програму regedit.exe. Її можна викликати з вікна "Виконати" меню "Пуск" навіть не вказуючи розширення файлу - просто набравши в ньому regedit. Відкриється вікно подібне до цього:
Тут і потрібно робити всі операції. Також можна скористатися меню пошуку вікна реєстру.
Неправильно функціонує служба
Третя причина того, чому у Віндовсі не встановлюються сервіс-паки – неправильна робота відповідної служби. Як і багато інших сервісів операційної системи "Центр оновлень" реалізовано у вигляді служби Windows. Іноді виникають колізії в роботі, які можна усунути шляхом перезапуску служби та очищення деяких системних папок. Чому «Центр» перестав нормально працювати та видає помилки? Шукає та не знаходить патчі? Чи знаходить, але вони не встановлюються? І тому, що відповідна служба Windows перестала працювати адекватно.
Щоб виправити цю проблему, потрібно відкрити вікно служб Windows (добратися до нього можна через «Панель управління»), знайти там наш «Центр» і зупинити цю службу. Потім перейти до системної папки під назвою SoftwareDistribution – це підпапка папки Windows – і повністю її очистити. Після цього знову включити службу «Центру». Тепер система шукає та знаходить все що потрібно.
Для вирішення згаданих питань розроблено спеціальне програмне забезпечення. Наприклад, утиліта "Fix It". З її допомогою усунення подібних неполадок виконується особливо просто. Такі сервісні програми завжди корисно мати під рукою.
Майкрософт постійно випускає оновлення для windows 7 (x64 x32 (86)) – це дозволяє зробити її кращою та безпечнішою.
Ось тільки бувають випадки, коли оновлення на windows 7 не запускаються/не встановлюються/не завантажуються.
Хоча проблемних причин з ними windows 7 небагато, універсального рецепту, коли відбувається відмова – ні.
Якщо не встановлюються оновлення windows 7, то майже завжди вказується номер помилки - з часом їх вирішення опишу, а способи вирішення більшості проблем надано нижче.
Виправлення проблем відмови установки оновлень шляхом очищення кешу
Якщо ви не інсталюєте оновлення, однією з причин може бути неправильне завантаження.
Справа в тому, що якщо вони завантажилися, то відразу поміщаються в кеш, а при завантаженні може щось неправильно завантажиться і, отже, установка буде неможливою.
Потім, якщо ви спробуєте завантажити їх на windows 7 повторити, система звернеться до кешу і робити цього не буде.
Вона просто вважатиме, що все вже зроблено – тому його потрібно очистити і все повторити.
7. У вісімці інтегрована спеціальна утиліта, в сімці її немає - потрібно очистити вручну.
Чому ще не ставляться оновлення windows 7
Якщо питання, чому не встановлюються оновлення Windows 7 ще залишилося актуальним, подивіться на жорсткий диск – можливо, на ньому просто не залишилося вільного місця (рекомендується залишити 5 ГГб).
Ви точно впевнені, що у вас ліцензійна ОС windows 7? Якщо ні, то проблема може бути в цьому. Якщо це так, то забудьте про їхнє встановлення.
Щоб розпочати завантаження оновлень, інтернет має бути підключений. Подивіться, можливо, розірвалося з'єднання.
Ось і всі - основні неполадки, що заважають освіженню Windows 7 - перераховані (вирішення зазначених помилок можете подивитися за посиланням на початку статті). Успіхів.
Рубрики: Без рубрикиНапевно, всім відомо, що встановлені оновлення операційної системи не тільки розширюють її можливості, а й покращують безпеку. Іноді виникають ситуації, коли в оновлення. Способів усунення цієї неприємності існує безліч. Найдієвіші будуть розглянуті у статті.
Fixit
Якщо перестали встановлюватись оновлення Windows 7, найперший засіб, який потрібно застосовувати - Fixit. Ця програма випущена спеціально для вирішення таких проблем компанією Microsoft, відповідно, її можна скачати з офіційного сайту абсолютно безкоштовно. Після завантаження програми потрібно запустити і встановити, як будь-яке інше.
Коли установка завершиться, можна спробувати оновити ОС, але бажано спочатку перезавантажитись. Ніякого іншого втручання користувача не потрібно, програма виконає пошук та проведе усунення всіх проблем автоматично.
Ручне встановлення
Якщо програма Fixit закінчила роботу, але досі не встановлюються оновлення, доведеться виконати ручне налаштування. Цей спосіб також добрий тим, що не вимагає пошуку необхідної утиліти в інтернеті.
Пройдіть шляхом "Пуск" - "Панель управління" - "Система та безпека". Натисніть на посилання "Центр оновлень Windows". У лівій панелі вікна з'явиться меню, в ньому потрібно вибрати пункт "Пошук оновлень". Після невеликого очікування праворуч з'явиться недоступна раніше кнопка "Встановити зараз".
Автоматична установка
Якщо Windows 7 не інсталює оновлення вручну, можна спробувати налаштувати інсталяцію за розкладом. Для цього у вікні "Центр оновлень" виберіть пункт "Налаштування параметрів". Під написом "Важливі оновлення" встановіть селектор у положення "Встановлювати автоматично" та вкажіть час, коли система повинна виконувати таку процедуру.
Віруси та антивіруси
Шкідливі програми можуть бути причиною того, що Windows 7 не встановлюються оновлення. Навіть якщо в системі вже спробуйте перевірити комп'ютер дистрибутивом, який встановлюється завантажувальну флешку.
Іноді наявність програм, що збільшують безпеку ОС, може створити проблему для оновлень. Спробуйте вимкнути антивірусний екран або фаєрвол. Однак перед відключенням краще за зовнішній програмою.
Помилки 8024402f, 80244016, c80003fa
Зазвичай вони виникають, якщо комп'ютер не підключений до Інтернету або якщо з'єднання недостатньо стабільне. Якщо з інтернетом все гаразд, для вирішення проблеми можна використовувати Fixit. Якщо не допоможе і він, спробуйте відключити брендмауери та антивірусне програмне забезпечення. Найчастіше саме через них з'являються повідомлення із зазначеними помилками під час оновлення.
Очевидне не завжди помітно
Якщо ви перепробували всі способи, але на Windows 7 не встановлюються оновлення, перевірте обсяг вільного простору на системному диску.
Якою б банальною не була порада, користувачі часто забувають стежити за вільним простором. А воно постійно зменшується, якщо регулярно не виконувати очищення дисків, адже нові кеш оновлень та браузерів постійно зростають в об'ємах. Не забувайте, що для стабільної роботи Microsoft рекомендує постійно мати 2-5 Гб вільної ємності на диску C.
Якщо дистрибутив ОС завантажено з піратського сайту, допомогу комп'ютера слід починати з встановлення офіційної версії Windows. Дуже часто у сторонніх зборках урізається функціонал, відключаються служби та компоненти, вносяться правки до реєстру. Спочатку це все здається не надто важливим, але через деякий час знаходиться підводне каміння.
Якщо немає інтернету
Іноді інтернету на комп'ютері немає і підключити його неможливо. Хтось вирішить, що в цьому випадку оновити ОС ніяк не вдасться, проте спосіб є, щоправда, таки доведеться знайти комп'ютер, який матиме доступ до Всесвітнього павутиння з уже встановленими оновленнями. При цьому треба знати, куди інсталюються оновлення Windows 7.
Зайдіть у каталог C:\Windows\SoftwareDistribution\Download. Сюди вони і скачуються. З того комп'ютера, на якому встановлені оновлення, скопіюйте всі файли з цього каталогу на той ПК, на якому немає інтернету. Потім перезавантажтеся та зайдіть у "Центр оновлень". Після натискання на кнопку "Встановити оновлення" вони успішно встановлюються. Не варто покладати великі надії, оновити ОС не вдасться повністю, тому що деякі компоненти завантажуються окремо для різного обладнання.
Також знати про цей каталог буде корисно для того, щоб зберегти оновлення. Якщо Windows зламається і її потрібно переінсталювати, завантажувати оновлення знову не доведеться. Крім того, в цій папці постійно збільшується кількість файлів. За рік роботи може накопичитись кілька гігабайт. Можна видалити файли з каталогу для очищення дискового простору. До збоїв це не спричинить.
Якщо операційна система встановлена не на диск C, шукайте цей каталог в тому розділі, де розташовується Windows.
Низька швидкість завантаження
Іноді кожен стикається із ситуацією, коли довго встановлюються оновлення. Windows 7 кілька годин показує те саме вікно, але рядок статусу заповнюється повільно. У цьому випадку перевірте швидкість вашого інтернету або швидкість запису даних на жорсткий диск. Будь-яке обладнання через час виходить з ладу, і HDD – не виняток.
Якщо ви тільки що інсталювали Windows або раніше не застосовували жодного оновлення, швидше за все, довгий час інсталяції пов'язаний великим обсягом інсталяційних фалів. За кілька років оновлень може накопичитись на кілька гігабайт, а дистрибутив ОС зазвичай поставляється у своєму первозданному вигляді.
ОС Windows 7 хоч і є покращеною «операційною» в порівнянні з попередніми версіями, вона також постійно вимагає встановлювати оновлення та сервіс-паки (service pack). І це часто може викликати безліч непередбачених проблем. Зараз ми розберемося, чому не встановлюються оновлення Windows 7 і що робити у такій ситуації.
Навіщо потрібне оновлення Windows?
Багато користувачів комп'ютерних систем з Windows 7 (або будь-якою іншою «операційною») до кінця навіть не усвідомлюють, для чого потрібне оновлення системи, вважаючи, що апдейти відносяться лише до латання дірок у системі безпеки.
Почасти так воно і є, адже багато зловмисників майже кожен день знаходять у ній проломи, через які проникають на чужі комп'ютери і творять свої темні справи від простого порушення цілісності «операційки» та її коректного функціонування аж до крадіжки персональних даних (конфіденційної інформації). і доведення системи до повного «крашу» навіть із видаленням файлів та папок.
З іншого боку, постійні оновлення стосуються всіх складових компонентів Windows та спеціальних платформ, під час встановлення яких з'являється можливість оптимізації роботи всієї системи загалом. Але тут є свої нюанси та деякі тонкощі. Тепер ми розглянемо проблему, чому не встановлюються оновлення Windows 7.
Проблеми з автоматичним оновленням
Для початку необхідно переконатися, що в комп'ютерній системі включена опція автоматичного оновлення як рекомендована за умовчанням, а також немає перебоїв з підключенням до мережі Інтернет.
Для того, щоб переглянути ці дані, необхідно просто зайти в «Центр оновлення Windows» і в налаштуваннях параметрів перевірити рядок із зазначенням автоматичного методу оновлення. Цілком можливо, що ця опція просто відключена.
Якщо при такій постановці питання апдейти знову не встановлюються, оновлення Windows 7 можна встановити вручну, оскільки файл, що відповідає за автоматичний апдейт, може бути пошкоджений.
Ручне оновлення
Якщо виникла проблема автоматичного оновлення, його можна спробувати зробити вручну, використовуючи в тому самому центрі оновлення функцію пошуку, після закінчення дії якої натиснути на кнопку справа «Встановити зараз».
Якщо апдейти встановляться, значить, проблема справді у самому файлі оновлення. Що з цим робити, буде сказано трохи пізніше, але, мабуть, порушення в його роботі можуть бути пов'язані з впливом вірусів або ушкодженням.
Що стосується пошкодження файлу, ситуацію можна виправити відновленням системи за умови, що раніше таких помилок не спостерігалося. До речі, така проблема досить часто спостерігається у ситуаціях, коли не встановлюються оновлення Windows 7 SP1. Перший сервіс-пак, як вважається, дещо недоопрацьований.
Помилка 643
Нерідко можна назвати проблеми, коли не встановлюються оновлення Windows 7 (помилка 643) через неполадки в одній з основних платформ системи. Це Microsoft .NET Framework (дана помилка стосується саме цього компонента).
Багато користувачів, чи то не знання, чи то звичкою, починають оновлювати її в ручному режимі. А це є помилкою. Справа в тому, що проблеми, пов'язані з нею, дійсно можуть дуже сильно впливати на автоматичне оновлення. Тут вихід тільки один: повністю видалити її із системи (хоча б із розділу «Програми та компоненти»), потім завантажити інсталяційний дистрибутив останньої версії з офіційного сайту Microsoft, а потім встановити в систему в ручному режимі.
Ось тільки попереднє видалення бажано робити не за допомогою «рідного» деінсталятора Windows, а якоюсь сторонньою утилітою, яка дозволяє видалити всі залишкові файли, а також записи та ключі в системному реєстрі в повному обсязі. Програм для цього вистачає. Наприклад, досить серйозною утилітою є iObit Uninstaller із вбудованою функцією повного видалення Forced Ininstall.
Код помилки 800b0100
Досить часто не встановлюються оновлення Windows 7 (код 800b0100) через проблеми з «Центром оновлення» в цілому.
У цьому випадку рекомендується використовувати утиліти автоматичного сканування та виправлення помилок від Microsoft типу System Update Readiness Tool або Fix It. І та й інша програми дуже зручні в роботі та дозволяють знаходити та виправляти проблеми в автоматичному режимі.
У більшості випадків така методика дозволяє позбавитися безлічі проблем, навіть не пов'язаних з неможливістю оновлення системи. Здебільшого це стосується другої утиліти.
Відключення антивірусу та файрволу
А ось чому не встановлюються оновлення Windows 7 x64 через будь-які обмеження з боку антивірусу або брендмауера (файрволла)?
Справді, іноді такі ситуації можуть виявлятися. Все залежить від того, який саме антивірус встановлений у системі. Дуже можливо, що виникає конфлікт між файрволлом та антивірусним ПЗ.
Природно, оновлення відбувається з надійного джерела (вплив вірусів з перенаправленням запиту ми до уваги не беремо), отже, на час оновлення їх можна просто відключити.
Якщо після цього оновлення пройде в нормальному режимі, варто поміняти антивірус або переналаштувати брендмауер, внісши сам антивірус до списку винятків.
Вірусне зараження
Тепер подивимося, що можна зробити, коли не встановлюються оновлення Windows 7 внаслідок дії вірусів чи шкідливих кодів. Як уже говорилося вище, деякі з них здатні спонтанно встановлювати в Центрі оновлення редирект (перенаправлення) на інше джерело при спробі звернення до системи апдейта.
Зрозуміло, що у такому разі доведеться провести повну перевірку на наявність загроз, але бажано включити режим поглибленого аналізу. Часу, звичайно, це займе більше (до кількох годин), проте потім можна бути твердо впевненим, що всі загрози усунуті.
Якщо таке сканування не допоможе, можна використовувати утиліти відновлювальних дисків (Rescue Disc), які запускаються до старту Windows. До речі, саме вони дозволяють зробити набагато якіснішу перевірку, ніж штатні антивіруси.
Післямова
Якщо ж всі перераховані вище методи не допомагають, і проблема залишається, на крайній випадок можна спробувати перевстановити систему заново, так би мовити, з чистого аркуша, або використовувати консоль відновлення, що знаходиться на оригінальному інсталяційному або відновлювальному диску (Windows 7 Rescue Disc – не плутати з антивірусними) утилітами).
