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Entre a vasta gama de planos tarifários à escolha na rede STM, existe um tarifário denominado “Básico”. Sua principal vantagem são as ligações econômicas para números fixos, mas em geral o preço de seu uso é excessivamente alto, por isso é impopular entre os assinantes russos. Apesar disso, se uma pessoa não usar seu número por 5 meses (150 dias), o pacote “Básico” é configurado automaticamente em seu telefone, que oferece uma taxa de assinatura de 3 rublos por dia. Este estado de coisas não agrada a todos os usuários da rede MTS, pois o cartão não recebe notificação e, quando está fora do dispositivo móvel (ou seja, desativado), a pessoa pode nem saber de sua transição para uma nova tarifa. No entanto, se você estiver satisfeito com o pacote móvel Básico, poderá continuar a usá-lo sem nenhuma cobrança diária. Muitos usuários muitas vezes não sabem por onde começar, a diária da tarifa “Básica” é cobrada constantemente e não está claro como desativá-la. Para ordenar a desativação das opções pagas, muitas opções diferentes foram inventadas, mas a maioria dos usuários ainda prefere ligar para o serviço de suporte. No entanto, em nosso artigo veremos todos os métodos para desabilitar assinaturas e taxas diárias.

Para se desconectar de opções não lucrativas e despesas desnecessárias, use qualquer uma das opções listadas abaixo:

  1. Envie uma mensagem SMS contendo “1” para o número de quatro dígitos 8111. Eles não cobrarão mais 3 rublos por dia. Caso queira desabilitar mais do que apenas esta opção, envie o texto “0” para o mesmo número. Em resposta, seu telefone receberá uma mensagem de texto com assinaturas pagas vinculadas ao seu número e números para desativá-los. A carta é enviada gratuitamente.
  2. Se você usa um smartphone ou tablet, tem acesso ao aplicativo “Meu MTS”, onde pode realizar quase todas as operações móveis. Lá, na seção “Controle de serviços”, você pode solicitar a desativação do pagamento diário e de outros serviços pagos.
  3. Para ligar para a linha de apoio ao cliente, disque qualquer um destes números: 0890 ou 8 - 800333 - 0890. A chamada é gratuita, as chamadas recebidas são atendidas por uma secretária eletrônica. No entanto, se quiser falar com um especialista em redes móveis, muitas vezes é necessário esperar de 1 a 30 minutos para que a chamada seja atendida. Para não perder tempo, encontre e prepare seu passaporte para ditar dados a um funcionário.
  4. Utilize a sua conta pessoal no site principal da operadora MTS - lá estão sempre disponíveis todas as operações possíveis de ligação e eliminação de quaisquer opções e serviços. Além disso, no site você pode alterar a tarifa caso não esteja satisfeito com a atual. No mesmo portal existe uma lista com todos os serviços prestados e seus preços.
  5. Visite o posto de atendimento da operadora mais próximo - eles o ajudarão a realizar qualquer ação referente à rede móvel, mas você deve ter passaporte e contrato firmado no dia da compra do cartão.
  6. Ligue para o número de referência padrão 111. Seguindo as instruções da secretária eletrônica, você pode selecionar e solicitar a instalação ou remoção de quaisquer opções e conectar-se a uma operadora. As chamadas são aceitas gratuitamente 24 horas por dia.

Algumas dicas para agilizar o processo de conexão com uma operadora

Como a rede costuma estar congestionada, os funcionários precisam fazer fila para cada cliente que liga para a linha de apoio. Portanto, para reduzir o tempo de espera, siga estas recomendações simples:

  1. Ligue durante a semana, procure não solicitar conexão nos finais de semana e vésperas de feriados (a rede costuma ser mais movimentada nesses dias).
  2. O tempo mínimo de espera para receber uma chamada é observado à noite e pela manhã. O dia e a noite são os horários de maior movimento para os especialistas em redes celulares.
  3. Há uma correria especial para questões móveis nas noites de sexta-feira, portanto, se sua dúvida não for urgente, é melhor adiar a ligação para segunda de manhã ou pelo menos até sábado.
  4. Enquanto aguarda a conexão, prepare tudo que possa ser útil na conversa: um pedaço de papel, um passaporte, uma caneta. O atendente certamente solicitará seus dados pessoais para identificação, e também ditará imediatamente para você todos os números para ativação ou desativação de opções e serviços pagos.

Se você mesmo mudou ou foi transferido automaticamente para o plano tarifário “Básico”, poderá retornar ao tarifário anterior se ainda estiver funcionando. Se estiver no arquivo, você terá que escolher outro pacote adequado ou ficar com o habitual.

Mesmo a distância não é um obstáculo quando há tanto a dizer um ao outro. Com a opção “Zero on Beeline Russia” não custa quase nada. Ligue para qualquer cidade da Rússia por apenas 3 rublos por dia. Todos os dias você tem 100 minutos disponíveis para ligações para assinantes Beeline em toda a Rússia.

Conecte-se e ganhe 3.000 minutos por mês para se comunicar com amigos e familiares em todo o país!

Conexão - 0 esfregar.

Taxa de assinatura (por dia) - 3 rublos.

Chamadas para qualquer número Beeline na Rússia, os primeiros 100 minutos por dia - 0 rublos.

Chamadas para qualquer número Beeline na Rússia, mais de 100 minutos por dia - 1 fricção.

Informações sobre o serviço (ligação gratuita) – 3030

Número de conexão - 3000

Verifique os minutos restantes até o final do dia - 06743

Número para desconectar - 3014

Condições para disponibilizar a opção “Zero na Beeline Rússia”

A opção é válida por tempo indeterminado.

A assinatura estabelecida é válida por um período inicial de 60 dias a partir do momento em que a opção é ativada para assinantes de todos os tarifários do sistema de pagamento pré-pago, exceto os tarifários dos planos “Zero Dúvidas”, “Tudo Incluído”, “Tudo em One 150”, “All in One 300”, “ Mini Lux", "Lux 250", "Lux 500", "Lux 1000", "Lux Extra", "My", "Fresh", "Conta fácil", " Super 150", "Comunicação calorosa", grupos tarifários " Kamchatsky". Além disso, o pagamento diário pelo uso da opção será de 7 rublos. – para assinantes de outros tarifários.

Condições para disponibilizar a opção “Zero on Beeline Russia” para assinantes do grupo tarifário “Zero Dúvidas” - 0 esfregar. durante os primeiros 60 dias a partir do momento em que a opção é ativada, a partir do 61º dia - 3 rublos. por dia.

Para tarifas “Zero dúvidas”, “Tudo incluído”, “Tudo em um 150”, “Tudo em um 300”, “Mini Lux”, “Lux 250”, “Lux 500”, “Lux 1000”, “Lux Extra” , grupos tarifários “My”, “Fresh”, “Easy Account”, “Super 150”, “Warm Communication”, “Kamchatsky”, minutos preferenciais não são fornecidos.

A duração máxima das chamadas para números Beeline na Rússia com opção é de 100 minutos por dia. O número de conexões por dia e a duração de cada conexão não são limitados.

A taxa de assinatura é debitada da conta eletrônica todos os dias à noite. Se no momento do débito o saldo for insuficiente, o desconto não se aplica nesse dia.

Ao ativar o serviço “Zero on Beeline Rússia”, os seguintes serviços são automaticamente desativados: “Ilimitado dentro da rede”, “Ilimitado dentro da rede+”, “Ilimitado para números Beeline da Rússia”, “Ilimitado dentro da rede com desconto” .

25-03-2018, 14:22

A partir de 4 de abril, os clientes da operadora perderão três rublos por dia. Todos os clientes cujas tarifas excluem taxas de subscrição estarão sujeitos a tais baixas. A tarifa pode ser desativada solicitando um serviço pago.

Representantes da empresa MTS relatam que os assinantes que não pagarem a taxa de assinatura pagarão três rublos por dia. Proprietários de smartphones com outras tarifas da MTS não serão afetados pela inovação. Eles também continuarão a usar serviços de comunicação com taxas de assinatura. Representantes da empresa explicaram que esta inovação se deve ao fato de que de vez em quando os clientes da empresa compram um cartão SIM e depois de um tempo jogam fora sem quebrar o contrato. Se esse assinante não usar os serviços MTS por 90 dias, seu número será automaticamente conectado à tarifa, o que implica uma taxa de três rublos por dia. Você pode desativá-lo enviando um SMS ou solicitando um dos serviços pagos da operadora. Tais condições da empresa permitem ao assinante não perder o número e voltar rapidamente a utilizar o seu tarifário.

Victor Karelsky - correspondente da RIA VistaNews


Daniel
28 de março de 2018 05:14

Utilizo os serviços da MTS desde 2006, há 12 anos ocorrem todo tipo de desmontagens e saques de valores, etc., mas são ninharias em comparação com outras operadoras, principalmente Beeline. A MTS sempre resolveu problemas e, portanto, não há negatividade em relação a eles. Mas se eles pegarem apenas três rublos por dia, nesse caso mudarei para um megafone. É uma pena que não exista uma operadora remota com a mesma qualidade de comunicação da MTS...

Tatiana
28 de março de 2018 11h14

E finalmente vou me separar de Beeline e, ao mesmo tempo, arrastarei minha filha do MTS comigo para uma operadora normal. Beeline é minha operadora há cerca de 20 anos, mudei três tarifas, tentei deixar meu número há dois anos e fui persuadido a manter uma tarifa favorável. 1º de janeiro deste ano Cortaram minha internet de 10 GB para 1,5 GB sem avisar! E ontem ligaram e recomendaram insistentemente mudar a tarifa para o dobro - minha tarifa seria cancelada. Eu disse muito obrigado e estou indo embora.

CrenteAteu
28 de março de 2018 11h34

Gente, vocês não têm o direito de escolher em tudo! Todos esses novos ricos conspiram e, em última análise, todos os operadores acabarão com a mesma quantia. Tudo isso vem do maligno. Até quebrarmos este sistema de governo do país, continuará a ser assim, os pobres alimentarão os ricos, ou por outras palavras, uma sociedade desorganizada alimentará ladrões e bandidos organizados (que vivem de acordo com conceitos).

Bastião
28 de março de 2018 11h38

Há vários anos que penso em sair do MTS, o hábito não me deixa ir, desde o início só o MTS. A comunicação funciona bem apenas nas grandes cidades (centros regionais), e já a uma distância de 50 km da cidade você só ouve “o assinante não está disponível, etc.) Crianças com números MTS trocados para Megafon não conhecem o luto. claro que tudo isso por causa da exigência da FAS para remover o roaming, mas a taxa diária de Abbonne de 3 rublos é demais. Enquanto eu estava em roaming, paguei 3 rublos por dia todos os dias. É verdade que em todos os lugares, como em casa, eles remavam outros 7 rublos por dia.

Tatiana
28 de março de 2018 11h45

Se isso realmente acontecer, meu marido e eu deixaremos essa operadora. Acho que muitas pessoas não vão gostar. A MTS está constantemente introduzindo algum tipo de inovação para aumentar as tarifas e, sem qualquer aprovação, para ser sincero, estou cansado disso. E para resolver algum problema, você precisa ir ao escritório, escrever uma declaração, etc. Isto é tão soviético que nem sequer está operacional. Você não consegue falar por telefone em lugar nenhum, parece que não há operadoras de plantão, você só ouve a frase “você está na fila por 5 e vai demorar 10 minutos”, e ouve isso por uma hora. O sistema operacional MTS precisa ser alterado ou eles perderão clientes, mas o nicho será preenchido rapidamente.

Convidado Máximo
28 de março de 2018 11h55

A partir de 4 de abril, a MTS introduzirá uma taxa diária de 3 rublos em vários planos tarifários arquivados e de conexão aberta para assinantes que não usam serviços pagos em um número há mais de 90 dias. Isso é relatado no site da empresa.

Convidado Andrei
28 de março de 2018 12h48

“os fundos serão debitados somente após 90 dias, caso o cartão do assinante não tenha sido utilizado durante o período acima” - outras operadoras já têm essas condições há muito tempo.

Convidado Romano
28 de março de 2018 17h02

A operadora já sabe se o cartão está cadastrado na rede ou não. Se não estiver no ar por seis meses, a MTS bloqueará esse cartão e interromperá o contato. O que deve fazer quem comprou um telefone para receber chamadas? Compraram telefones para a mãe e a avó para que pudessem ligar para ela e perguntar sobre seus assuntos. Para ela, esse telefone era grátis

Beeline assume posição de liderança entre as operadoras móveis do país. As comunicações móveis em nossa época começaram a ficar rapidamente mais baratas. Assim, a operadora Beeline começou a implementar uma infinidade de planos tarifários, cujo desenvolvimento teve em conta os desejos e sugestões de todos os grupos-alvo de consumidores.

“My Beeline” é um serviço que permite ao assinante, por uma taxa nominal, falar ao telefone sem parar, enviar um grande número de SMS e gastar megabytes na Internet. Isso permite que os assinantes que fazem ligações frequentes para amigos, familiares e colegas de trabalho economizem significativamente. Esclarecimento Importante! A opção tarifária só funciona dentro da rede!

No que diz respeito às chamadas para outras localidades da Rússia dentro da rede, o custo destas chamadas diminuiu para o custo das chamadas locais.

Basta selecionar um tarifário ou ativar o serviço, com o que as chamadas de longa distância se tornarão ilimitadas. Fique à vontade para ativar o serviço “My Beeline” e conversar com sua família o quanto quiser!

“My Beeline”: descrição do serviço

Os usuários da rede móvel consideram o serviço My Beeline um verdadeiro achado. O serviço oferece a qualquer assinante a oportunidade de se comunicar diariamente por 100 minutos com números de operadoras. O lado positivo desta tarifa é a possibilidade de falar não só na sua região de origem, mas também intermunicipal. Assim, as ligações para as regiões orientais serão totalmente gratuitas! Os benefícios descritos acima estão disponíveis para pessoas que utilizam um plano pré-pago.

O “My Beeline” não se esgota neste tarifário, o serviço também é utilizado em planos pós-pagos. Os assinantes que utilizam este tarifário são creditados com 3.000 minutos por mês, o que lhes dá a oportunidade de gerir o seu tempo à sua vontade.

Após ativar o serviço, o assinante pode escolher um dos planos tarifários:

  • Tarifas pré-pagas
  • Tarifas pós-pagas

O custo da conexão a qualquer um dos serviços é de 3 rublos por dia.

Como conectar a opção “My Beeline”

Este serviço não é relevante em 2017, a maioria dos tarifários suporta chamadas quase gratuitas dentro da rede Beeline, não é possível ativar este serviço!

Sistema de pagamento pré-pago

Como ativar o serviço “Meu Beeline”? Use qualquer método conveniente para você:

  • Uma maneira é conectar-se sem conexão com a Internet ou outros dispositivos. Ligue para o número gratuito, após o qual o serviço será ativado e você receberá uma notificação por SMS informando que a conexão foi bem-sucedida.
  • Você também pode fazer uma chamada do seu telefone para um número gratuito (serviço de suporte). Depois de se conectar com um funcionário da Beeline, você precisa solicitar uma conexão de serviço. Para se conectar, você precisará fornecer à operadora da empresa as informações do seu passaporte para verificar sua identidade. Após a ativação, o assinante receberá uma notificação sobre a conclusão da operação.
  • Se você possui um computador com acesso à Internet, pode usar sua conta pessoal no site oficial da Beeline. Para isso, você precisa se cadastrar, preencher um formulário simples indicando seu número de telefone e senha. Para autorizar no sistema, será necessário inserir uma senha, que será enviada em forma de SMS para o número especificado. A seguir, através do aplicativo “My Beeline”, é necessário habilitar o serviço.
  • O aplicativo móvel “My Beeline” é uma espécie de conta pessoal, mas não requer registro. Para utilizar o aplicativo, basta baixá-lo de qualquer mercado e instalá-lo em seu aparelho. O aplicativo é totalmente gratuito.
  • A última forma de receber o atendimento pelo celular é visitando um salão oficial. Os colaboradores da empresa acionarão o serviço mediante apresentação de documentos de identificação.

A ativação leva cerca de 15 minutos, após os quais você receberá uma mensagem SMS notificando sobre sua conexão.

Sistema de pagamento pós-pago

Os clientes Beeline não podem desligar o serviço, mas sim pausá-lo por um tempo. Para realizar esta operação você pode:

  • Verifique sua conta pessoal no site.
  • Use o aplicativo móvel.
  • Ligue para 0611.
  • Entre em contato pessoalmente com o salão da empresa.

A restauração desta opção acontecerá em questão de minutos, a qualquer hora desejada.

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