Има няколко начина да направите това:
- По телефон или имейл
- Чрез уебсайта, като направите поръчка
- Чат "Онлайн консултант".
- Формуляри за обратна връзка
Така че, нека разкажем на всички за това малко по-подробно.
1. Телефон и имейл.
Най-лесно е да се обадите и да направите поръчка чрез оператор.
2. Чрез уебсайта и подаване на поръчка.
Първото, с което започваме, е да изберем желаната секция в каталога отляво, където може да се намира интересуващият ни продукт. (Етап 1)
На страницата, която се отваря, намираме модела, който ни интересува в списъка и кликваме върху бутона „добави в количката“ (Стъпка 2.)
Ако на този етап всичко е наред или сме го редактирали както е необходимо, преминаваме директно към пускане на поръчка. За да направите това, щракнете върху бутона "касиране".
Отваря се страницата за поръчка. Тук трябва да попълните всички задължителни полета, ако полето е попълнено правилно, виждаме зелен кръг (точка 1), ако не е правилно или забравено, тогава ще се покаже червен кръг (точка 2).
След всички процедури проверяваме дали всички данни са попълнени правилно, след което щракнете върху бутона „Направете поръчка“ в най-долната част на формуляра. (точка 4)
(Щракнете върху изображението, за да го увеличите. Отваря се в нов прозорец)
С това покупката приключи, всичко се оказа не толкова трудно. Те ще ви се обадят скоро и ще обсъдят поръчката ви с вас.
3. “Онлайн консултант” - чат
На нашия уебсайт има „онлайн консултант“, който може да приеме вашата поръчка. Всичко, което е необходимо за това е да се свържете с него и в кореспонденция с него да предоставите необходимата информация за поръчката.
(Щракнете върху изображението, за да го увеличите. Отваря се в нов прозорец)
След това напишете вашето съобщение
(Щракнете върху изображението, за да го увеличите. Отваря се в нов прозорец)
4. Форма за обратна връзка
Сайтът предоставя форма за обратна връзка, която ви помага, ако нямате възможност да напишете въпроса си или да оставите заявка за поръчка по имейл.
Този формуляр работи директно през уебсайта и доставя всички данни на нашите мениджъри.
Какво трябва да направите, за да направите поръчка.
Трябва да отидете на страницата „ “, да попълните всички полета: име, имейл адрес и поле за съобщение. В полето за съобщение пишем от какво се нуждаете, как да се свържем с Вас допълнително и всякаква друга информация, която смятате за необходимо да предоставите на мениджъра.
Понякога купувачите на Aliexpress трябва да направят поръчка без плащане, така че продавачът да може или да коригира цената на поръчката или доставката (по споразумение), или купувачът иска да поиска отстъпка за този продукт. Продавачът може да направи всички корекции на цената на поръчката на етапа, когато вече сте направили поръчката, но не сте я платили. Сега ще ви кажем как можете да направите поръчка, но не и да платите за нея на уебсайта на Aliexpress и в мобилното приложение Aliexpress.
Как да направите поръчка без плащане в мобилното приложение Aliexpress?
В стандартната версия на уебсайта Aliexpress с поръчка без плащане всичко е лесно и интуитивно. В мобилното приложение действията ще бъдат почти същите, само различни на последния етап:
- Отидете до желания продукт
- Изберете желаните параметри на продукта (цвят, размер и др.)
- След това щракнете върху „Направете поръчка“
След това ще бъдете пренасочени към страницата за плащане на поръчката. В горния ляв ъгъл ще има надпис „плащане“.
Кликнете върху думата „плащане“ и ще се появи прозорец с въпрос дали искате да отмените плащането или не. Кликнете върху отмяна на плащането.
В резултат на това вашата поръчка ще бъде направена, но не и платена. Можете да го намерите в раздел „Моят профил“ —-> „Моите поръчки“.
Как да направите поръчка без плащане на уебсайта на Aliexpress?
- Отидете на страницата на необходимата поръчка
- Кликнете върху бутона „Купете сега“.
- Изберете желаните параметри на продукта (цвят, размер, конфигурация и др.)
- Кликнете върху бутона „Направете поръчка“.
Ако сте закупили сертификати за подарък, процедурата за подаване на поръчка без плащане ще изглежда различно.
В колоната с методи на плащане изберете „Други методи на плащане“и щракнете върху "Потвърди и плати".
След това ще бъдем отведени до страницата за плащане на поръчката. На този етап не е необходимо да правите това. Вашият артикул вече е в списъка с поръчки и има номер. Сега можете да напишете съобщение до продавача в коментарите към поръчката. Той ще види точно за какъв продукт говорим.
Интернет се наложи толкова здраво в живота ни през последните десет години, че днес можете да правите почти всичко, без да излизате от дома: да работите, да релаксирате, да учите, да общувате, да играете и много повече. И разбира се, можете да закупите всеки продукт в онлайн магазина.
От една страна, това е тъжно, тъй като много хора просто се превръщат в „зомбита“ - седят на компютри с дни, играят, слушат музика, чатят за нищо и така нататък, с една дума - деградация!
Е, от друга страна, с правилен подход, интернет улеснява живота ни. Вземете поне онлайн пазаруване. Точно за това ще говорим днес, тъй като темата е актуална и много хора не смеят да започнат да купуват различни стоки в интернет. По-често, отколкото не, те надплащат, когато пазаруват в местните магазини.
Удоволствията на Интернет, разбира се, не свършват дотук; все още можете да намерите хора, с които не сте се виждали от десетилетия и сте загубили контакт, можете да научите нещо ново чрез World Wide Web и много повече. Ще ви кажем това в други статии, така че не забравяйте да маркирате сайта. И днес ще ви опиша как абсолютно всеки купуват стоки в онлайн магазина! И в същото време спестете парите си значително!
Как да пазаруваме правилно в онлайн магазините?
Покупката в онлайн магазин е същата операция, както в реалния живот. Избрах продукта, платих го и го взех. Но тук има някои нюанси; не искаме да се натъкваме на всякакви проблеми." измамник", и получавате някаква фалшива вместо обещания продукт или изобщо не получавате нищо. Ето защо трябва да знаете някои правила.
Само няколко правила, които ще предпазят парите ви от прахосване или дори кражба от измамници.
1. Прочетете рецензии
2. Разгледайте методите за доставка и плащане
3. Погледнете цените
Ще го опиша по-подробно.
Първото правило е Ревюта!
Когато намерите продукта, от който се нуждаете, в онлайн магазин и решите да го закупите, първото нещо, което правите, е да прочетете отзивите за този магазин в Интернет. Днес, разбира се, те рядко се срещат сайтове-онлайн магазини, където можете да попаднете на измамници, които представят „куклата“ за нещо, тоест като продукт, който като цяло не съществува.
Но въпреки това, ако се заинтересувате от някой онлайн магазин, незабавно прочетете отзивите на други клиенти. Въведете следната заявка в търсачката Yandex или Google: „преглед и ето името на магазина“. Ако сайтът съществува повече от един ден, тогава най-вероятно трябва да има коментари от хора, които са купили нещо в него. Провери го!
И така, ние научихме първото правило: купуваме онлайн само от онези магазини, които имат положителни отзиви!
Второто правило е Доставка и Плащане!
Трябва да прочетете на уебсайта на онлайн магазина за начините на доставка и плащане. Обикновено има съответна връзка или две в горната част на сайта или в менюто отляво. Давай напред и чети. Не бих препоръчал плащане в сайтове, където няма наложен платеж, тоест опция, при която можем да платим стоката при получаване на ръка. Това важи особено за първата поръчка. Ако купувам нещо в онлайн магазин, първата ми покупка от него трябва да е наложен платеж и нищо друго. Не правя авансови плащания.
Първо проверявам магазина. В крайна сметка може да се случи така, че магазинът да е добър, доставката да е безплатна и така нататък, но след като платим стоката изведнъж да се окаже, че ще ни я изпратят след седмица. Не обичам толкова много да пазарувам онлайн. По-добре ми харесва, когато направих поръчка и ми я изпратиха за максимум два дни, а след пристигането я взех в пощата или куриерът я донесе.
И така, научихме и второто правило: изучаваме възможностите за доставка и цените, както и как можете да платите за стоките. Правим поръчка при наложен платеж.
Третото правило е цената!
Трябва да посетите други онлайн магазини, които имат продукта, който сте избрали и да сравните цените. В интернет цените за почти всеки продукт, било то телефон или дънки, могат да варират значително. Затова „разходете се“ из магазините, вижте цените, сигурен съм, че можете да го намерите по-евтино. Ако разликата от няколко долара или дори десетки е безразлична за вас, тогава не се колебайте да пренебрегнете това правило.
Има чудесна услуга от Yandex. Намира се на http://market.yandex.ru. На този пазар можете да изберете всеки продукт, да изберете онлайн магазин от огромен списък, да сортирате по цена, производител и т.н. Освен това ще намерите куп ревюта за всеки продукт и магазин.
И така, третото правило при обвързване онлайн пазаруване– ако искате да намерите продукт по-евтино, поразходете се из други онлайн магазини.
Как да купувате стоки в онлайн магазин. пример!
Сега нека опиша шаблон, чрез който можете правилно да закупите продукт в онлайн магазин:
1. Отворете браузъра и отидете на Yandex или Google.
2. Въведете заявката „купете това, това“.
3. Изберете онлайн магазин.
4. Проучваме цените на избрания продукт в други сайтове.
5. Уверяваме се, че има добри отзиви за магазина.
6. Проучваме начините за доставка и плащане.
7. Регистрирайте се на уебсайта и направете поръчка.
8. Очакваме обаждане от мениджъра за потвърждение на поръчката.
9. Получаваме стоките си в пощата.
Какво купувате онлайн?
Те купуват всичко от интернет! Да, точно така е ВСИЧКО. В интернет можете да купувате по-малки, в смисъл на дребни стоки: телефони, таблети, дрехи, обувки, портфейли, колани, часовници и др., можете да купувате и по-големи, по-тежки стоки: хладилници, перални, маси, шкафове, тоалетни, сейфове и много други.
Второ, закупуването на стоки е по-подходящо за големите градове, където има клон на онлайн магазин. Например, ако живеете в Киев или Москва, тогава можете да закупите почти всеки продукт и службата за доставка ще ви го донесе или можете да дойдете в техния склад, за да прегледате продукта, да платите и да го вземете. Дори да е диван или гардероб. Освен това доставката на такива скъпи стоки най-често е безплатна.
Е, ако живеете в малък град, тогава, разбира се, е по-добре да се ограничите до поръчка на малки стоки, които не тежат толкова много, например до 30 килограма. Такива стоки най-вероятно ще ви бъдат доставени по пощата или чрез куриер.
Мога да изброя някои продукти, които вече съм купил в онлайн магазини и ми бяха доставени по пощата ( в моя случай това е куриерска доставка New Post в Украйна). И така, купих: компютър, високоговорители, прахосмукачка, принтер, слушалки, калъф за телефон, уред за пара, ютия, дрехи, обувки, таблет. Това е само част от това, което успях да купя онлайн за няколко години.
И съветвам всички да започнат да пазаруват в интернет, защото не само е изгодно, цените често са по-ниски, отколкото в магазините, но също така е удобно, има хиляди продукти, изберете, прочетете отзиви, поръчайте.
В допълнение към цената и големия брой стоки, имате възможност да станете собственик на стоки, които никога не бихте могли да намерите във вашия град, това е особено вярно за малките градове.
И това е всичко за мен днес, надявам се, че сега имам въпроси, как да купувате стоки в онлайн магазини други подобни, няма да имате.
Фирма ЧИП и ДИП работи както с физически, така и с юридически лица.
Физическо лице (частен купувач) може да закупи стоки от нас:
- Във всеки от търговските обекти с плащане в брой или с кредитна карта.
- В онлайн магазина (на този уебсайт) с всякакви форми на плащане (включително електронни плащания) и доставка.
- Като се свържете с отдела за търговия на едро, за закупуване на партиди от стоки с отстъпка, също и с всякаква форма на плащане и възможност за организиране на доставка на закупените стоки.
Юридическо лице (организация или индивидуален предприемач) може да закупи стоки от нас:
- Като се свържете с отдела за търговия на едро (офис), за закупуване на произволно количество стоки, с всякаква форма на плащане и възможност за организиране на доставка на закупените стоки.
- Като направите поръчка в онлайн магазина (на този уебсайт), регистрирате се на нашия уебсайт като организация (или индивидуален предприемач). Възможни са безналични и касови форми на плащане. Представени са всички необходими документи.
Покупка от онлайн магазин
За да направите поръчка, избирате продукта и го добавяте във виртуалната кошница чрез натискане на бутона
Добави в кошницата
срещу позицията, която ви интересува. Посредством линка „количка”, намиращ се в горната част на всяка страница на сайта, попадате на страница, на която са посочени всички артикули, които сте избрали и тяхното количество (което можете да променяте).
Тук можете да премахнете ненужните артикули от вашата количка и да преизчислите стойността на вашата поръчка. За всички артикули в сайта са представени цени както на дребно, така и на малки едро, като е посочено количеството, от което започва да важи отстъпката. Цените за по-големи количества подлежат на обсъждане. След като оформите необходимия набор от продукти в кошницата си, щракнете върху бутона „Направете поръчка“ и следвайте следващите инструкции.
Индикация за наличност на артикул
Можете да добавите към поръчката си продукти с произволно обозначение за наличност. Във всеки случай ще бъдете информирани за възможността за доставка на стоки, срокове и цени, след като поръчката ви бъде обработена от мениджъра. Въпреки това, за да ви е по-удобно да се ориентирате в нашия асортимент, ние предлагаме следната система за показване на наличността на продукта.
Са налични.
Продуктът е в наличност. Възможно е да закупите този продукт чрез онлайн магазина или в отделите за търговия на едро на „ЧИП и ДИП“. Срокът за изпълнение на онлайн поръчка при избор на такъв продукт при наличен артикул в централен склад е 1-2 дни (в зависимост от момента на подаване на поръчката) и до 3 дни при комплектуване на продукта от ЧИП и търговска мрежа на ДИП. При условия на доставка “от склад” е възможно получаването в деня на контакт с ЦУ ЧИП и ДИП.
Предлага се за поръчка.
Получаването на стоката е възможно в посочения срок (обикновено 1-2 седмици или повече). Тази категория продукти включва „Артикули по поръчка“.
Очакван.
В момента продуктът е изчерпан и в магазините на CHIP и DIP, но се очаква да пристигне. Ще получите информация за времето за доставка на стоките, след като вашата онлайн поръчка бъде обработена от мениджъра.
Само на дребно.
Останалите стоки се намират в един (или няколко магазина) от търговската мрежа на CHIP и DIP (който можете да намерите в продуктовата карта в таблицата „Наличност в магазините на CHIP и DIP“). Можете да закупите този продукт при лично посещение в този магазин на CHIP и DIP. Възможността за закупуване на този продукт чрез онлайн магазина може да бъде обсъдена с нашия мениджър, който обработва вашата поръчка.
По заявка.
В момента продуктът е изчерпан и в магазините на ЧИП и ДИП. Ще научите за възможността за поръчка на стоки през онлайн магазина и очакваното време за доставка след обработка на вашата онлайн поръчка.
Правила за продажба - Работа с юридически и физически лица
Минималната сума на поръчката за получаване е 300 рубли при извършване на всякакъв вид доставка, няма ограничения за сумата на поръчката.
За юридически лица: при поръчка от юридическо лице се издава фактура за предплащане, стоките посочени във фактурата са запазени. Можете да изберете начина на получаване на фактура в съответното меню при поръчка: по имейл, по факс или вземете оригинала в офис по ваш избор. Възможно е също така да изтеглите фактура от уебсайта от вашия „Личен акаунт“. След като парите бъдат кредитирани, стоките ще ви бъдат изпратени чрез метода на доставка, който сте избрали, когато сте направили поръчката си, или ще изчакате получаването им в избрания офис.
За физически лица: когато правите поръчка като физическо лице, ще Ви бъде изпратена фактура по избрания от Вас метод. Ако сте избрали плащане по банков път, когато правите поръчката си, тогава заедно с фактурата ще ви бъде изпратена разписка за плащане чрез Сбербанк. Можете също така да изтеглите фактурата и разписката във вашия „Личен акаунт“ на нашия уебсайт. Плащането чрез Сбербанк не е задължително - можете да платите поръчката си чрез всяка банка. Ако поръчката е получена едновременно с плащането на поръчката: доставка на поръчката с куриер с плащане в брой на куриера при получаване, получаване на поръчката в отдела за търговия на едро "ЧИП и ДИП" с плащане в брой при получаване или плащане от наложен платеж, изискваме вашето потвърждение, за да завършим стоките според вашата поръчка. Можете да потвърдите поръчката си във вашия „Личен акаунт“ на нашия уебсайт или като се свържете с мениджъра, който обработва поръчката ви.
Можете да следите състоянието на поръчката си във вашия „Личен акаунт“ - прочетете повече за това.
Ние гарантираме доставката на стоките на цените, посочени във фактурата, при условие че фактурата е платена в рамките на три банкови дни и плащането е кредитирано по нашата банкова сметка в рамките на десет банкови дни от датата на фактурата. Ако тези условия не са изпълнени, стоките се продават по цени в деня на получаване на парите от свободни наличности в склада.
Правила за продажба - Норми за разпределение на определени групи стоки
| Постоянни изходни резистори | |
| - 0,125/0,25W | 10 бр. |
| - 0,5W | 10 бр. |
| - 1W | 10 бр. |
| - 2W | 10 бр. |
| Фиксирани резистори в чип (SMD) версия | 10 бр. |
| Керамични кондензатори | |
| - изход | 1 бр. |
| - във версия с чип (SMD). | 10 бр. |
| Термосвиваеми тръби | 1м. |
| PVC тръба (кембрик) | 5 м. |
| Кабел | |
| - усукана двойка | 1м. |
| - акустичен | 1м. |
| - коаксиален | 1м. |
| - телефон | 1м. |
| - мрежа (захранване) | 1м. |
| - апартамент | кратно на залива |
| - инсталационен проводник | кратно на залива |
Можете да обсъдите всички специфични въпроси относно тази група продукти с нашите мениджъри, обслужващи вашата поръчка.
Преди да направите поръчка, моля, уверете се, че наистина искате да закупите продукта. Ако се съмнявате, по-добре не правете поръчка. Не забравяйте, че хората работят по вашата поръчка, моля, уважавайте работата им. Много е неприятно, когато се връщат колети. Ако имате нужда от продукта до определена дата, моля, посочете това в коментарите.
Моля, не правете поръчка в няколко магазина наведнъж. Ние не сме на състезанията и не възнамеряваме да се състезаваме с други магазини. Такива клиенти веднага попадат в „стоп списъка“ и поръчки от тях вече не се приемат.
Поръчка може да се направи по няколко начина:
1) През “Количката” на магазина.
Избирате продукта, който харесвате, като кликнете върху бутона добавяне в количката. Вашата количка ще се отвори в нов прозорец. Когато изберете всички продукти, които харесвате, отивате в количката, където можете да видите всичко, което сте поръчали. Ако промените решението си да купите нещо, можете да изтриете артикула, който не ви трябва. Когато променяте съдържанието на вашата количка, винаги я актуализирайте, като щракнете върху бутона „Актуализиране“. След това можете да продължите с пускането на вашата поръчка, като щракнете върху бутона „Направете поръчка“. Ще бъдете помолени да изберете начин на доставка и плащане. Последният етап от пускането на поръчка е нейното потвърждаване. След като се уверите, че въведените данни са коректни, натиснете бутона "Поръчай". Ще ви бъде изпратен автоматичен имейл с информация за вашата поръчка. Вашата поръчка ще получи статус "Нова". След известно време мениджърът на магазина ще се свърже с вас по имейл или по телефона, който сте посочили при поръчката.
2) По имейл.
Можете също така да направите поръчка, като изпратите имейл. Необходимо е да посочите всички необходими стоки, като посочите производител, артикулен номер и количество на стоките. Също така не забравяйте да посочите телефонния си номер, ако изберете куриерска доставка и адрес за пощенска доставка. Необходимо е да посочите начин на доставка и начин на плащане
3) По телефона Ако имате въпроси, когато правите поръчка или въпроси относно продукта, можете да попитате нашия мениджър по телефона. Мениджърът може да ви отговори относно наличността на продукта, но имайте предвид, че тази информация няма да е точна. Ако желаете да закупите продукт, направете поръчка и след като бъде резервиран, ще бъдете уведомени за наличността му. Много чести са случаите, когато мениджър вижда продукт в базата данни, но той може да е запазен за друг купувач. Ако продуктът не е наличен в нашия склад, ние проверяваме с доставчика кога ще се появи и ви информираме кога този продукт ще бъде наличен, вие имате право да решите дали да го изчакате или да го откажете. Тази процедура отнема максимум 1-2 дни.
ПОРЪЧКИТЕ СЕ ПУСКАТ ПРЕЗ КОЛИЧКАТА НА МАГАЗИНА ИЛИ ПО ИМЕЙЛ С ВСИЧКИ ДАННИ. ПОРЪЧКИ НЕПОПЪЛНЕНИ ПРАВИЛНО НЯМА ДА БЪДАТ ПРИЕМАНИ
Поръчайте доставка
ВНИМАНИЕ! Винаги проверявайте стоките при получаване!
1)
Доставка на поръчки за жители на Санкт Петербург
Цената на куриерската доставка до всяка метростанция е 150 рубли.
Цената на куриерската доставка до адрес, отдалечен от метростанции, е 400 рубли.
Доставката с куриер до Ленинградска област не се извършва.
Веднага след като поръчката Ви бъде изпълнена, куриерът ще се свърже с Вас по телефона и ще уговори датата и часа на доставка.
2) Доставка по пощите на Русия след предплащане
След получаване на плащане за поръчката, използвайки нашите данни, ние изпращаме поръчката с ценна поща, колет или писмо чрез Руската поща. Всички пратки са застраховани в случай на загуба. Стойността на доставката в рамките на Русия зависи от цената на поръчаните стоки, ще разберете точната сума, когато направите поръчката си. Когато колет пристигне във вашата пощенска служба, във вашата пощенска кутия ще бъде поставено известие, според което колетът ще бъде издаден. Моля, обърнете внимание, че в този случай вие заплащате всички пощенски услуги заедно с поръчката и не се взимат допълнителни плащания в пощата.
3) Доставка по пощата на Русия с наложен платеж
Наложен платеж е метод за търговия по пощата, при който клиентът заплаща стоката в пощенската служба само в момента на получаване. Тази услуга е достъпна само за жители на Русия. След завършване на поръчката Ви я изпращаме по пощата.
Заплащате поръчката при получаване.
Поръчките се изпращат от Руската поща първа класа, тарифите могат да бъдат намерени на http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/postuslug/1class/1class_tariffs
За парични преводи с наложен платеж (сумата, посочена в поръчката), пощенската служба удържа комисионна в бюджета си по следните ставки в сила в Русия:
Тази комисионна заплащате допълнително в пощата при получаване на поръчката. Цената на поръчката не включва комисионната за превод на средства. В някои региони на Русия тези тарифи може да се различават от горните. Затова ви препоръчваме да проверите в местната пощенска служба.
4) Доставка чрез служба за доставка на Boxberry
Клонове са отворени в 470 града на Русия: от Москва до Петропавловск-Камчатски и от Мурманск до Пятигорск. Висококачествената доставка на Boxberry е резултат от добре изградена логистика и богат опит в работата с „последната миля“. Възможна е доставка с куриер или до мястото на доставка на поръчката. Разходите за доставка се изчисляват след въвеждане на адреса за доставка.
5) Доставка за жители на близка и далечна чужбина
Имаме право да Ви изпратим само малък пакет със стандартен размер с тегло до 2 кг. Поръчките се правят само чрез предплащане, наложен платеж работи само на територията на Руската федерация. След получаване на плащането за поръчката по нашата банкова сметка, ние изпращаме вашата поръчка в малък пакет чрез пощата на Русия. Всички пратки са застраховани в случай на загуба.
Разходите за доставка се изчисляват индивидуално.
Плащане на поръчката
1) За куриерска доставка и вземане.
Ако сте избрали куриерска доставка, тогава превеждате плащането на куриера при получаване на поръчката, включително цената на доставката. Куриерът ви дава поръчката. Не забравяйте да проверите поръчката си при получаване.
2) Предплащане
След проверка и завършване на поръчката, ние Ви информираме за точната сума на поръчката, включително отстъпките и разходите за доставка, и Ви изпращаме разписка за плащане. Предплащането трябва да бъде направено в рамките на 5 дни от датата, на която са ви предоставени подробностите. Моля, уведомете ни, ако не успеете да платите навреме или ако анулирате поръчката си.
След като направите авансово плащане, вие спокойно изчаквате пратката с поръчания продукт да пристигне на вашия адрес.
Анулиране на поръчка и възстановяване на сумата
Можете да отмените поръчката си по всяко време. В този случай Ви молим незабавно да се свържете с нас! Но ако продуктът е поръчан от доставчика лично за Вас и при получаването му Вие се откажете от него, имаме право да не приемаме поръчки „по поръчка“.
Ако сте получили пратка с наложен платеж и тя е била върната, тогава при следващата ви поръчка можете да използвате само предплащане, тогава ние имаме право да ви откажем следващи поръчки.
Ако анулирате поръчката си отново, ние имаме право да ви откажем последващи поръчки.
Ако сте платили поръчката си предварително и по някаква причина сте решили да я анулирате, ние ще ви възстановим цялата сума с изключение на банковата/системната комисионна. За да преведете пари, моля, предоставете ни банковите си данни и номера на поръчката.
внимание! Ако сте направили авансово плащане и поръчката ви е изпратена по пощата, повече няма да приемаме анулиране на поръчката.
Връщането на стоки се извършва в рамките на 7 дни, в съответствие със Закона на Руската федерация „За ЗАЩИТА НА ПРАВАТА НА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ“ от 07.02.1992 г. N 2300-1.
Връщането на стока с добро качество е възможно при запазване на нейния външен вид и потребителски свойства.
Ако стоките бъдат отхвърлени, магазинът връща стойността на стоките на купувача. Разходите за наложен платеж, пощенски услуги и комисионна за превод на средства не се възстановяват.
Работно време на магазина
Приемане на поръчкичрез "Кошница" се извършва денонощно.
Нашите мениджъриработи за вас от 10.00 до 18.00ч
Събота, неделя и празнични дни - затворено
куриерска служба работи за вас от 8.00 до 20.00ч
Неделята и празниците са почивни дни.
